Passageiros escaparam inundaram o caos no Dubai com voos a chegar ao Aeroporto de Heathrow – onde lhes foi dito que a sua bagagem nunca chegou ao avião.
Viajantes exaustos desembarcaram no aeroporto na quarta-feira depois de fugirem de Dubai, atingido pelas enchentes.
Depois que o voo atrasou duas horas, os passageiros esperaram na coleta de bagagens.
Demorou 90 minutos até que eles fossem informados de que a Emirates Airlines não havia carregado sua bagagem no voo com destino ao Reino Unido, Correio Online relatórios.
Um dos passageiros do Airbus A380 era o promotor imobiliário Ciaran Russell, 29 anos.
Ele disse ao outlet no aeroporto: ‘Estou absolutamente fervendo. Eles nos disseram duas vezes que nossas malas estavam sendo descarregadas do avião. Então eles admitiram que nunca conseguiram entrar no avião.
‘Tenho 4 horas para chegar a Stansted para pegar outro voo para Banguecoque para negócios. Não tenho roupas comigo agora.
Acontece depois de tempestades sem precedentes atingiu os Emirados Árabes Unidos na terça-feira, deixando famílias lutando para escapar da cidade em meio a estradas inundadas.
As imagens mostraram passageiros dormindo no chão do Aeroporto Internacional de Dubai.
Dezenas de voos foram suspensos no aeroporto depois que mais de 4,7 centímetros de chuva caíram.
É a maior quantidade de chuvas nos Emirados Árabes Unidos nos últimos 75 anos.
Tim McBride e sua família chegaram da Austrália a Heathrow vestindo apenas Crocs.
Ele disse ao outlet após o pouso: ‘Estamos aliviados por termos entrado no avião.
‘Mas não temos roupas. Eles não nos disseram quando pegaremos nossas malas.
Inoka Herath voltou de uma visita à família no Sri Lanka, mas foi afetada pelo caos ao retornar a Londres.
Ela disse: ‘Eles nos disseram para ficar ao lado da máquina de bagagem número 6. Eles disseram que as malas estavam chegando. Esperei duas horas para preencher um formulário. Disseram que poderíamos pegar nossas malas esta noite ou talvez amanhã. As pessoas estão muito zangadas.
Uma mulher, que não quis ser identificada, disse ao MailOnline que seu medicamento estava em sua bagagem.
Ela disse que havia um “caos” em Dubai, acrescentando que as pessoas estão “muito irritadas”.
Sam Spears, 48 anos, de Essex, estava de férias com o marido Jamie, 48, e seus filhos Harrison, 9, e Freddy, 6.
Ela disse ao MailOnline: “Nossas malas ainda estão em Dubai. A Emirates nos disse que não conseguiram levar as equipes de terra ao aeroporto por causa das enchentes e, portanto, não conseguiram realizar todos os voos adequadamente.’
Eles ficaram ‘completamente encharcados’ em Dubai.
Ela disse: ‘Levamos os meninos para uma área de recreação coberta, mas choveu tanto que o telhado cedeu e deixou entrar toda a água.
“Tivemos que atravessar poças profundas para chegar a um hotel e pedir um táxi. Foi um caos. Harrison ficou um pouco assustado.
Outro passageiro disse: ‘Eles poderiam ter nos avisado a qualquer momento. Eles sabiam que as malas nunca chegaram ao voo. Eles não queriam que tudo começasse, eu acho.
Metro.co.uk contatou a Emirates Airlines para comentar.
Outros passageiros também contaram como foram cercados pelas enchentes em Dubai.
O empresário Rob Swallow e sua esposa Bel, de Sevenoaks, Kent, foram inundados duas vezes enquanto visitavam seu filho que mora nos Emirados Árabes Unidos.
Ele contou ao MailOnline como a família fugiu da casa de seu filho para um hotel depois que ela ficou inundada, mas logo ‘o hotel também foi inundado’.
Eles conseguiram passar pela água até a cintura no Landrover Defender de seu filho graças ao modo ‘wade’, mas a viagem normal de 35 minutos até o aeroporto levou quase duas horas, disse ele ao outlet.
O proprietário de uma empresa de helicópteros, Simon Rowland, de Chelmsford, Essex, contou ao outlet como o quarto de hotel de sua família foi engolido pela água da chuva após uma tempestade.
Ele disse: ‘Foi muito ruim. Já moramos nos Emirados Árabes Unidos por cinco anos e nunca vi nada parecido.
“Passamos cinco noites no hotel Atlantis Palm, mas o quarto foi inundado pela água da chuva. Meu filho Harrison foi acordado por uma forte tempestade e ficou um pouco assustado.
“Também era perigoso, porque os habitantes locais não sabiam como conduzir durante as cheias. Eles parariam e não conseguiriam prosseguir novamente.
‘Havia carros abandonados por todo lado – Rolls Royce, Ferraris, todos os tipos de modelos caros.’
Passageiros frustrados contaram sobre o caos em Dubai, pois os viajantes relataram ter ficado no escuro devido à falta de comunicação.
Advogado Paul Lidwith, 40, de St Helens, Merseyside afirmou que ficou preso por sete horas ‘sem uma única atualização’.
Sua viagem com a Emirates da Nova Zelândia a Manchester via Sydney e Aeroporto Internacional de Dubai foi desviada para o Aeroporto Internacional Al Maktoum (Dubai World Central) a uma hora de distância.
Ele disse à PA: “Este aeroporto é para aviões de carga e lida com cerca de meia dúzia de voos por dia.
“Eles não conseguiram lidar com os voos que foram desviados do Dubai International.
“Tivemos que esperar na pista por quase cinco horas.
“O tempo total de viagem desde a saída de Sydney até a saída do avião aqui foi de 22 horas.
‘Foi um desastre absoluto.
‘Estamos presos aqui e sete horas sem uma única atualização é indesculpável.’
A Emirates disse ontem que suspendeu o check-in para passageiros que partiam de Dubai a partir das 8h de quarta-feira pelo resto do dia “devido a desafios operacionais causados pelo mau tempo e pelas condições das estradas”.
Afirmou num comunicado: “Os passageiros que chegam ao Dubai e já em trânsito continuarão a ser processados para os seus voos.
“Os clientes podem esperar atrasos nas partidas e chegadas e são aconselhados a verificar os horários de voos mais recentes em emirates.com.
‘Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado. A Emirates está trabalhando arduamente para restaurar nossas operações programadas e nossas equipes fornecerão todo o suporte possível aos clientes afetados”.
Yvonne Newbery, 71, de Queensland, Austrália, disse ao MailOnline que algumas pessoas “não conseguiram entrar no avião e foram enviadas para um hotel”.
O turista continuou: ‘Não é culpa da Emirates porque o tempo está fora do seu controle. Não me preocupei porque a companhia aérea sabe o que está fazendo.
‘Atrasei-me cerca de cinco horas e agora vou aproveitar minhas férias.’
O residente de Dubai, Kamal El Sherif, 22 anos, que mora na cidade e chegou a Londres para passar férias, disse ao MailOnline: ‘Nunca vi nada assim. Foi uma bagunça.
‘Minha avó ficou presa em um carro nas enchentes por cinco horas antes de ser resgatada. Ela está bem agora.
“Disseram que foram as piores tempestades em Dubai em 40 anos. Estava realmente escuro quando deveria estar claro.
Sebastian Bartlett, que viajava do Vietnã via Dubai, disse ao canal que algumas pessoas estavam “desmaiando” durante a espera no aeroporto.
‘Um pouco [passengers] desmaiaram na fila e levaram os médicos mais de 10/15 minutos para responder, outros passageiros tiveram que recorrer a abanar os desmaiados”, disse ele.
O Aeroporto Internacional de Dubai, o segundo aeroporto mais movimentado do mundo, emitiu um comunicado na quarta-feira, aconselhando os passageiros a não “virem ao aeroporto, a menos que seja absolutamente necessário”.
Alertou: ‘Os voos continuam atrasados e desviados. Verifique o status do seu voo diretamente com sua companhia aérea.
‘Estamos trabalhando duro para recuperar as operações o mais rápido possível em condições muito desafiadoras.’
A tempestade também atingiu Bahrein, Catar e Omã, onde autoridades de emergência disseram à Agência de Notícias de Omã que nove crianças em idade escolar e três adultos morreram após enchentes repentinas no domingo.
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