Se deseja cancelar sua assinatura do Netflix e excluir completamente sua conta, você veio ao lugar certo. Abaixo, você encontrará instruções sobre como excluir sua conta Netflix no desktop e no telefone.

Como excluir sua conta Netflix no desktop

O que você precisa

  • Notebook ou computador

  • Conta Netflix

Passo 2: Clique no ícone do seu perfil e clique novamente no canto superior direito da tela.


Crédito: Captura de tela: Belen Edwards / Netflix

Passo 3: Selecione “Conta” no menu suspenso que aparece.

Isso o levará à página da sua conta.

Uma captura de tela de um menu suspenso no Netflix com a palavra "conta" circulado.


Crédito: Captura de tela: Belen Edwards / Mashable

Passo 4: Uma vez lá, clique em “Cancelar assinatura”.

Uma captura de tela mostrando a página da conta Netflix com as palavras "cancelar a adesão" circulado em vermelho.


Crédito: Captura de tela: Belen Edwards / Netflix

Passo 5: Clique em “Concluir cancelamento” para cancelar sua conta.

Uma captura de tela da Netflix mostrando a página final do cancelamento da conta com uma leitura de botão azul "terminar cancelamento" circulado em vermelho.


Crédito: Captura de tela: Belen Edwards / Netflix

Sua conta será cancelada no final do período de faturamento atual e suas informações serão excluídas automaticamente 10 meses após o cancelamento da conta.

Se você optar por reiniciar sua conta dentro de 10 meses após o cancelamento, você ainda poderá acessar seu antigo perfil e preferências de visualização.

Se você deseja excluir sua conta imediatamente, entre em contato [email protected] do endereço de e-mail usado para sua conta Netflix.

Como excluir sua conta Netflix do telefone

Você não pode excluir sua conta Netflix diretamente no aplicativo, mas pode excluí-la do navegador do seu telefone.

Passo 1: abra o aplicativo Netflix e faça login em sua conta.

Passo 2: Clique no menu no canto superior esquerdo da tela.

São as três linhas horizontais.

Uma captura de tela do aplicativo Netflix com uma seta apontando para o menu no canto superior esquerdo.


Crédito: Captura de tela: Belen Edwards / Netflix

Passo 3: Selecione “Conta” no menu suspenso que aparece.

Isso o levará à página da sua conta.

Uma captura de tela do aplicativo Netflix com o menu suspenso mostrando a palavra "conta" circulado em vermelho.


Crédito: Captura de tela: Belen Edwards / Mashable

Passo 4: Uma vez lá, passe pelos detalhes da sua assinatura e clique em “Cancelar assinatura”.

Uma captura de tela das configurações da conta do aplicativo Netflix com as palavras "cancelar a adesão" circulado em vermelho.


Crédito: Captura de tela: Belen Edwards / Mashable

Passo 5: Clique em “Concluir cancelamento” para cancelar sua conta.

Uma captura de tela do aplicativo Netflix onde você pode cancelar sua assinatura. O botão para fazer isso está circulado em vermelho.


Crédito: Captura de tela: Belen Edwards / Mashable

Tal como acontece com o cancelamento no computador, sua conta será cancelada no final do período de faturamento atual e suas informações serão excluídas automaticamente 10 meses após o cancelamento da conta.

E, se optar por reiniciar sua conta dentro de 10 meses após o cancelamento, você ainda poderá acessar seu antigo perfil e preferências de visualização.

No entanto, se você quiser excluir sua conta imediatamente, entre em contato [email protected] do endereço de e-mail usado para sua conta Netflix.

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