Depois de perderem os seus maridos de forma devastadora e inesperada, Karine Nissim e Eloise Bune D’Agostino descobriram que não havia locais adequados onde as pessoas pudessem ir para enfrentar todos os desafios que surgem durante o processo de luto, incluindo tarefas assustadoras como organizar uma cerimónia fúnebre e doando pertences, bem como vasculhando a internet em busca de grupos de apoio.
Sendo eles próprios empreendedores experientes – Nissim vendeu sua startup DogVacay para a Rover em 2017 e Bune D’Agostino cofundou a Tentrr e a Handwriting.io – as duas viúvas fundadoras decidiram resolver o problema com as próprias mãos e construir o que chamam de plataforma de “cura 360” que fornece uma gama de serviços e recursos para ajuda com luto e outras dificuldades como divórcio, doença e trauma.
Já disponível no Loja de aplicativos, Loja de aplicativos do Googlee a rede, DayNew é uma nova plataforma de suporte ao luto, comunidade social, centro educacional e aplicativo gerenciador de tarefas reunidos em um pacote fácil de usar. Basicamente, o DayNew pretende ser um espaço seguro para os usuários se conectarem com outras pessoas, compartilharem suas histórias e receberem apoio da comunidade.
“De centros de cuidados paliativos a grupos de luto, a terapia online, terapeutas e psiquiatras regulares, a casas funerárias e todos os outros serviços, não havia um lugar onde pudéssemos ir que pudesse realizar toda a jornada para nós”, disse Nissim ao TechCrunch. “Então, decidimos criar um roteiro personalizado que seja altamente adaptado a cada pessoa com base em seu tipo de trauma… Quando você vier para o DayNew, estaremos prontos para atendê-lo com suporte organizacional, emocional e social.”
Algumas pessoas acham difícil pedir ajuda porque não querem se sentir um fardo para a família e os amigos. O feed da comunidade do DayNew funciona como um espaço dedicado para os usuários serem diretos sobre o que desejam dos apoiadores, seja dinheiro para comprar mantimentos, um lugar para vender e doar pertences ou uma lista de empregos para babá.
“[Eloise and I] tenho muitas flores e caçarolas. Embora isso seja lindo, generoso e atencioso, também recebemos muitos comentários como ‘Tudo o que você precisa’ e sempre estávamos mal equipados para responder a isso ou não nos sentíamos confortáveis… A página da comunidade aceita a nojeira da pergunta fora. Isso também tira a irritação dos torcedores, porque agora eles realmente sabem o que você precisa e não sentem que estão incomodando você.” Nissim disse.
Há também um recurso “Encontrar um amigo” para que os usuários obtenham suporte individual de pessoas que estão passando por tragédias semelhantes. Os usuários podem pesquisar outras pessoas com as mesmas hashtags em seus perfis, incluindo #partnerloss, #parentloss, #cancerloss, #covidloss e assim por diante.
Semelhante a outras plataformas de apoio ao luto (Grief Refuge, Untangle e Grief Works), DayNew tem um recurso de diário onde os usuários podem vocalizar como se sentem respondendo a instruções ou escrevendo à mão livre uma entrada que fala do coração. A empresa compara as instruções com o dever de casa de um terapeuta, fazendo perguntas difíceis e instigantes, como “O que há sobre o luto que você nunca soube antes?” e “O que você gostaria de poder contar ao seu eu mais jovem?” Dependendo do nível de conforto, a entrada no diário pode ser mantida privada ou compartilhada publicamente no feed da Comunidade.
Além disso, há um componente diário de monitoramento de humor para que os usuários verifiquem e registrem seu humor em uma escala de 1 a 10.
Créditos da imagem: DiaNovo
DayNew oferece vários outros recursos para ajudar os usuários ao longo de sua jornada, incluindo listas personalizadas para os usuários verificarem tarefas árduas (vender ativos, obter seguro de vida, solicitar benefícios de previdência social para viúvas e assim por diante) em seu próprio ritmo, um ChatGPT-powered Ferramenta de IA que fornece aconselhamento emocional e uma página “Aprenda e Cresça” com conteúdo educacional e motivacional.
Nissim explicou que a plataforma também está lançando workshops virtuais e eventos presenciais para reunir as pessoas e ensinar-lhes os benefícios da “ancoragem e meditação”, a fim de promover a cura. As aulas online custam cerca de US$ 36 e contam com convidados especiais como especialistas, cientistas e psicólogos. A primeira sessão será no dia 21 de maio e será organizada pelos próprios fundadores. Em meados de julho, haverá um retiro presencial no México por cerca de US$ 1.800.
Na próxima iteração da plataforma, DayNew planeja introduzir um recurso de presentes onde amigos e familiares podem comprar aulas para dar a um ente querido.
A adesão ao DayNew é gratuita, mas também oferece uma assinatura de US$ 5 por mês para usuários que desejam acessar recursos premium, incluindo o serviço “Encontre um amigo”, mensagens diretas e a possibilidade de comentar em postagens públicas da comunidade.
Na era digital, os utilizadores estão a adotar produtos e serviços relacionados com o luto para lidar com a morte. O que antes era considerado um tema tabu, os enlutados agora podem discutir abertamente a perda e ter a certeza de que não estão sozinhos. No entanto, é importante perceber que estes serviços não devem substituir a terapia e o aconselhamento adequados, mas devem funcionar como uma saída adicional para expressar os seus sentimentos.
