Os aplicativos de namoro não seguem boas práticas de privacidade e coletam mais dados do que nunca para atrair os usuários da Geração Z, um novo estudo da Mozilla apontou. Pesquisadores analisaram aplicativos de namoro em termos de privacidade em 2021. No último relatório, eles observaram que os aplicativos de namoro se tornaram mais intrusivos e ávidos por dados.
A organização estudou 25 aplicativos e rotulou 22 deles como “Privacidade não incluída” – a nota mais baixa no jargão da Mozilla. A Mozilla apenas deu ao Lex, de propriedade e operação da Queer, uma crítica positiva, com Harmony e Happn obtendo uma classificação aceitável.
A Mozilla disse que 80% dos aplicativos podem compartilhar ou vender seus dados pessoais para fins publicitários. O relatório observou que aplicativos como o Bumble têm cláusulas de privacidade obscuras que podem vender seus dados a anunciantes.
“Utilizamos serviços que ajudam a melhorar as campanhas de marketing. . . De acordo com certas leis de privacidade, isso pode ser considerado vender ou compartilhar suas informações pessoais com nossos parceiros de marketing”, diz um pop-up no aplicativo, conforme observado pela Mozilla.
O relatório observou que a maioria dos aplicativos, incluindo Hinge, Tinder, OKCupid, Match, Plenty of Fish, BLK e BlackPeopleMeet, tinham geolocalização precisa dos usuários. Aplicativos como o Hinge coletam dados de localização em segundo plano quando o aplicativo não está em uso.
“A coleta de sua geolocalização poderá ocorrer em segundo plano mesmo quando você não estiver utilizando os serviços, se a permissão que você nos deu permitir expressamente tal coleta. Se você recusar a permissão para coletarmos sua geolocalização precisa, não a coletaremos, e nossos serviços que dependem de geolocalização precisa podem não estar disponíveis para você”, afirma a política da Hinge.
O papel insidioso dos corretores de dados
Os aplicativos de namoro afirmam que coletam uma quantidade significativa de dados para encontrar melhores combinações para os usuários. No entanto, se esses dados chegarem aos corretores de dados, haverá graves consequências. Ano passado, oWashington Post relataram que um grupo católico com sede nos EUA comprou dados do Grindr para monitorar alguns membros.
Notavelmente, o Grindr – que obteve uma das classificações mais baixas na análise da Mozilla – teve um histórico de lapsos nas práticas de privacidade e segurança.
“Se os aplicativos de namoro acham que as pessoas vão continuar entregando seus dados mais íntimos – basicamente, tudo, menos o nome de solteira da mãe – sem encontrar o amor, eles estão subestimando seus usuários. Suas práticas predatórias de privacidade são um obstáculo”, disse Zoë MacDonald, pesquisadora e uma das autoras do relatório, em comunicado.
De acordo com dados da empresa de análise data.ai, os downloads de aplicativos de namoro estão diminuindo. Separadamente, dados da Pew Research publicados no ano passado sugerem que apenas três em cada 10 adultos já usei um site ou aplicativo de namoro – um número que permanece o mesmo desde 2019. No mês passado, O jornal New York Times publicou um relatório observando que os gigantes dos aplicativos de namoro Match Group e Bumble perderam mais de US$ 40 bilhões em valor de mercado desde 2021.
As empresas agora estão buscando novas maneiras de envolver potenciais namorados, incluindo experimentar recursos alimentados por IA. Grupo de partida já disse durante os lucros do terceiro trimestre de 2024 deste ano, planeja alavancar a IA. Em março, Plataforma relatou que o Grindr planeja introduzir um chatbot de IA que possa usar linguagem sexualmente explícita.
A Mozilla disse que os aplicativos já usam IA para combinar algoritmos. Com o início da IA generativa, os pesquisadores não estão confiantes de que os aplicativos de namoro terão proteções suficientes para a privacidade do usuário.
O pesquisador de privacidade da Mozilla, Misha Rykov, disse que, à medida que os aplicativos de namoro coletam mais dados, eles têm o dever de proteger esses dados contra exploração.
“Para criar combinações mais fortes, os usuários precisam escrever perfis atraentes, preencher inúmeras pesquisas de interesse e personalidade, avaliar e encantar correspondências, compartilhar fotos e vídeos – toda a experiência depende fortemente da quantidade de informações que as pessoas compartilham. Por esta virtude, os aplicativos de namoro devem proteger esses dados contra exploração”, observou.
No início deste ano, a Mozilla também avaliou um monte de bots de IA que poderiam atuar como parceiros românticos e encontrei algumas preocupações sérias sobre as práticas de segurança e compartilhamento de dados desses bots.
