A Disneylândia e o Walt Disney World foram criticados por um grupo que representa hóspedes com deficiência em relação às mudanças em seu programa Disability Access Service, ou DAS.
O grupo, DAS Defenders, escreveu um carta aos executivos da Walt Disney Co.incluindo o CEO Bob Iger, e iniciou uma petição instando a empresa a alterar as novas atualizações que chegam ao programa.
As novas alterações no DAS limitariam a assistência apenas aos visitantes dos parques temáticos com deficiências de desenvolvimento, como autismo e outros distúrbios neurodivergentes. As mudanças entrarão em vigor em 18 de junho na Disneylândia e 20 de maio no Walt Disney World,
No entanto, o grupo argumenta que as mudanças não apoiam todas as pessoas com deficiência.
Os Defensores do DAS observaram na carta que as novas mudanças excluem convidados que sejam “pacientes com câncer (incluindo câncer infantil), veteranos e sobreviventes com TEPT, narcolépticos, portadores de POTS, pacientes com esclerose múltipla, indivíduos com Parkinson, ELA e muito mais.
“Ao excluir uma ampla gama de deficiências que não podem tolerar filas por motivos médicos, a Disney está colocando os indivíduos em situações de risco. A nova política não satisfaz as necessidades genuínas de todos os hóspedes com deficiência; é capacitista e depreciativo”, dizia a carta.
“Ao limitar o programa DAS apenas às deficiências de desenvolvimento, a Disney está efetivamente nos dizendo que não somos mais bem-vindos ou reconhecidos em seus parques.”
A popularidade do DAS aumentou ao longo dos anos, provavelmente devido aos vídeos “hackeamento da linha Disneyland” nas redes sociais, que mostram aos hóspedes como podem usar o programa para pular a fila sem pagar pelo serviço Genie+.
Por isso, as autoridades esperam que as mudanças no programa permitam que os hóspedes que precisam do serviço possam utilizá-lo.
Mas, na carta, o grupo expressou que as novas mudanças não refletem isso.
“Punir pessoas com deficiência pelas ações de pessoas saudáveis que abusam do sistema não é uma solução. Estas mudanças não abordam adequadamente o abuso; as pessoas que abusam do sistema ainda mentirão. Isso só pune as pessoas com deficiência que realmente dependiam do DAS e não poderão frequentar os parques sem ele”, dizia a carta.
O grupo está solicitando que a Disney revise o programa DAS para incluir uma gama diversificada de deficiências, não apenas deficiências de desenvolvimento, incorporando a opção de fornecer documentação, entre outras coisas.
“Imploramos à Disney que defenda seus valores de inclusão e acessibilidade – valores representados em personagens deficientes como Dahlia, Nemo, Destiny, Dory, Bo Peep, Mama Coco, Mama Odie, Piglet e no próprio Roy Disney”, continuava a carta.
“A Disney deve garantir que todos os indivíduos, independentemente da sua deficiência, possam experimentar a magia dos parques Disney sem barreiras.”
