Praticamente qualquer painel de CEOs hoje em dia irá inevitavelmente abordar o tema da inteligência artificial, e a reunião de hoje da NewFront com os líderes de cinco grandes organizações de notícias não foi exceção.
Mas foi o CEO da CNN Worldwide, Mark Thompson, quem alertou sobre o que estava em jogo.
“Se errarmos, seremos desintermediados e as pessoas obterão nossas coisas de uma forma ou de outra, da mesma forma que as empresas de IA destruíram tudo o que já fizemos, e elas fornecerão isso de outras maneiras e nossos negócios entrará em colapso”, disse Thompson. “Se acertarmos, poderá ser uma era de ouro de experiências noticiosas para as pessoas neste país e em todo o mundo.”
Thompson falou sobre a IA ser usada como uma forma de as pessoas encontrarem conteúdo “de forma mais fácil e rápida”.
A IA foi um dos vários desafios que os CEOs abordaram no evento.
Thompson também elaborou o que a CNN pretende fazer no digital, conforme delineado anteriormente em um memorando estratégico. “Não creio que alguém tenha criado um excelente produto noticioso baseado em vídeo, e queremos construí-lo. Temos centenas de milhões de visualizações de vídeos verticais. Mas muitos jovens encontram isso no TikTok e no YouTube. E a maioria dos sites de notícias parece estar na tradição dos jornais. Então, como é um verdadeiro produto de notícias baseado em vídeo?”
À medida que a política se tornou mais polarizadora, os anunciantes ficaram mais receosos em colocar anúncios próximos a conteúdo controverso.
Thompson e outros falaram de uma definição mais ampla do que são notícias, observando que “todos nós, até certo ponto, certamente do lado da transmissão, [have made] o erro nos últimos anos de ficar excessivamente associado a políticas divisivas e a algumas questões muito difíceis.”
“Notícia é vida. É sobre tudo”, disse Thompson. “É sobre Cowboy Carter. É cultura popular. Esporte.”
“Acho que há algo de especial em não sermos muito estreitos em nossa própria percepção do que são as notícias”, disse ele. “Acho que às vezes nosso público tem uma mente mais aberta do que nós, e acho que nossos anunciantes têm uma mente mais aberta.”
Meredith Kopit Levien, CEO do The New York Times Co., disse: “Acho que todos nós temos o mesmo desafio empresarial: ‘Podemos fazer produtos tão bons que as pessoas em grande escala os procurem e peçam por eles? pelo nome e abrir espaço para eles em suas vidas diárias, independentemente da evolução do ecossistema de informação, ponto final? Esse é o desafio empresarial.” Ela também falou dos esforços do Times para atrair as pessoas através de novos caminhos, incluindo Wordle e outros quebra-cabeças e outros conteúdos, como conselhos de compras.
Deborah Turness, CEO da BBC News, disse “Nosso maior concorrente é evitar notícias. Acho que vivemos num mundo polarizado, com políticas divisivas e guerras culturais. Acrescente a isso algumas guerras massivas, guerras reais. E você tem esse tipo de mistura tóxica e as pessoas estão começando a se afastar das notícias.” Ela falou sobre medidas para construir mais cobertura de estilo de vida e cultura, bem como podcasts e documentários de longa duração.
A dispersão do público mais jovem para novas formas representou um problema particularmente incômodo. A CEO da NPR, Katherine Maher, disse: “Você está começando a ver uma verdadeira transição geracional das principais identidades de marcas para serviços de nicho, especialmente entre os mais jovens, que dependem de notícias muito mais orientadas para a personalidade”. Isso deixou as entidades maiores “pensando sobre o que significa realmente nos diferenciarmos em relação ao negócio e qual é essa proposta de valor. Exige que todos nós sejamos significativamente mais ágeis do que fomos no passado.”
Cesar Conde, presidente do NBCUniversal News Group, disse: “Acho que estamos em uma era em que a desinformação e a desinformação estão proliferando. Acho que está sendo exacerbado por tantas tecnologias. Então isso é claramente um vento contrário. O facto de estarmos a assistir a uma mudança tão grande na forma como os nossos consumidores querem envolver-se e consumir notícias e informações é uma mudança real para todos nós.” A rede investiu pesadamente em áreas como a NBC News Now, que tem uma idade média na faixa de 35 a 40 anos, uma geração inteira mais jovem que a linear, disse ele.
No entanto, apesar da proliferação de conteúdos, desde as redes sociais aos podcasts, os CEO também falaram em destacar-se como fontes de informação fiáveis.
Conde acrescentou: “Acho que em um mundo onde o público será inundado com tanta informação, notícias de tantos lugares… Acho que essa dinâmica vai aumentar, ou seja, eles vão gravitar em torno de marcas confiáveis, organizações de notícias que há muito tempo registros focados na precisão, padrões extraordinariamente elevados. Organizações de notícias que investem em jornalismo original. Acho que continuaremos a ver essa tendência de o público procurar e procurar essas marcas confiáveis.”
