Uma mulher do sul da Califórnia que esvaziou sua conta bancária depois de ser enganada por táticas de intimidação de hackers está se manifestando na esperança de que outros não sejam vítimas do mesmo esquema.
Lisa Miles, que ficou viúva recentemente, diz que está aprendendo a viver sozinha novamente e que a mídia social tem sido uma conexão bem-vinda com outras pessoas.
Não faz muito tempo, Miles estava navegando pelo Instagram em seu computador quando uma mensagem pop-up a assustou.
“Cliquei na mensagem”, disse ela. “Eu realmente nunca tinha feito isso. Não tenho certeza de como o Instagram funciona. Eu olho as fotos. Cliquei nele e de repente ele começou a gritar e a fazer barulho, tipo, ‘Você deve ligar para a Microsoft agora, você foi hackeado’”.
Miles descobriu que ela não conseguia fechar a tampa e não conseguia desligar o computador. Preocupada com a possibilidade de ter sido hackeada, ela ligou para o número da mensagem pop-up.
“Meu marido costumava me proteger, obviamente”, disse ela. “Fui casado há 35 anos e nunca tive nada parecido e, como estou sozinho agora, sou muito, muito cuidadoso.”
Um homem que afirma ser o suporte técnico atendeu a ligação de Miles e disse que sete hackers estavam comprando pornografia infantil com fundos de sua conta bancária no Wells Fargo e que ela precisava movimentar o dinheiro imediatamente.
“O problema é que ele disse que hoje à noite, às 19h, o hacker está retirando US$ 25 mil da sua conta bancária para comprar essa pornografia”, explicou Miles.
O homem então disse que a estava conectando a uma ligação fraudulenta no Wells Fargo e uma segunda pessoa entrou no golpe.
Miles disse que pediu à segunda pessoa uma identificação de funcionário e obteve suas informações de contato. O vigarista, disse ela, era muito convincente e conhecia os números de sua conta bancária, sua atividade bancária recente e até mesmo que ela havia usado sua conta corrente recentemente para comprar flores, informações que ela não havia fornecido a ele.
“O tempo todo dizendo, por favor, não se preocupe, mas é muito importante que retiremos esse dinheiro esta noite porque aquela transação do seu pornô que você acabou de comprar vai acontecer e você vai ser preso, esse tipo de coisa”, explicou ela. .
Nesse ponto, Miles diz que a tática de intimidação funcionou e ela seguiu as instruções dos golpistas, indo a duas filiais diferentes do Wells Fargo em San Fernando Valley, onde retirou US$ 25.000.
Ela então foi a uma tabacaria em Canoga Park, onde depositou o dinheiro em uma máquina de bitcoin, tudo isso enquanto falava ao telefone com o ladrão, que lhe garantiu que o dinheiro reapareceria em sua conta no dia seguinte.
O dinheiro, é claro, nunca voltou para sua conta, e quando Miles voltou para casa, ela disse que percebeu que havia sido roubada de todo o dinheiro de sua conta corrente.
“Eu simplesmente chorei, foi tão violento”, disse ela. “É tão errado, é tão cruel.”
Na fumaça, Mary Beth McDade da KTLA descobriu que a máquina bitcoin não estava mais lá.
“Eles simplesmente alugam o espaço, é tudo que sei”, disse um funcionário a McDade.
O tenente do Departamento de Polícia de Los Angeles, Michael McComas, disse que não está surpreso que os hackers a tenham direcionado para uma máquina de bitcoin. As máquinas legítimas e legais, que agora aparecem em locais como fumódromos, farmácias e postos de gasolina, são frequentemente utilizadas por ladrões.
“Ele provavelmente fez com que ela levasse o dinheiro para a máquina bitcoin. Ele provavelmente deu a ela um endereço blockchain e então ela depositou o dinheiro nesse endereço e quando isso aconteceu, ele desapareceu”, disse McComas.
Esses tipos de golpes, segundo McComas, são difíceis de resolver e diz que as pessoas nunca devem confiar em uma mensagem pop-up em seus computadores.
“Isso nunca é legítimo”, disse ele. “Os bancos, o governo, ninguém entrará em contato com você por meio de uma mensagem pop-up.”
Lou Rabon, do Cyber Defense Group, diz que as táticas de intimidação são uma das principais formas pelas quais os hackers enganam suas vítimas.
“Eles estão apenas tentando pressionar você usando o tempo, para que a pessoa não tenha tempo para pensar e realmente avaliar o que está acontecendo”, explicou.
Rabon acredita que os hackers entraram no computador de Miles e obtiveram suas informações bancárias por meio de um tipo de programa malicioso que ela provavelmente instalou acidentalmente.
Desde então, Miles mudou todas as suas informações bancárias e senhas, mas ela ainda está em choque por ter sido vítima de um esquema tão nefasto.
“Isso acontece com as pessoas e muda toda a sua vida”, disse ela. “É tão horrível.”
A polícia e os especialistas cibernéticos recomendam não apenas denunciar o crime às autoridades locais, mas também ao Centro de Reclamações sobre Crimes na Internet do Federal Bureau of Investigation, que pode ser encontrado seguindo este link.
