A indústria logística na Nigéria, como qualquer sector informal, debate-se com infra-estruturas deficientes e outras ineficiências, tornando difícil para as empresas – tanto grandes como pequeno – para movimentar e armazenar mercadorias.
Muitas startups enfrentaram desafios de entrega intermediária e final, mas uma área inexplorada é fornecer uma solução de atendimento de ponta a ponta. Renda, uma startup com três anos de existência, preenche esta lacuna simplificando o atendimento de pedidos e a distribuição no varejo para empresas na África. Ele garantiu uma rodada pré-semente de US$ 1,9 milhão, dinheiro que usará para melhorar suas ofertas; expandir-se para mais cidades na Nigéria e no Quénia, os dois mercados onde está actualmente presente; e aumentar sua rede de parceria nesses mercados.
A Ingressive Capital, uma empresa de capital de risco pan-africana em estágio inicial, liderou a parcela de capital de US$ 1,3 milhão da rodada. Outros participantes incluíram Techstars Toronto, Founders Factory Africa, Magic Fund, Golden Palm Investments, Reflect Ventures e Vastly Valuable Ventures. Além disso, a Founders Factory Africa e a SeedFi contribuíram com US$ 600.000 em financiamento de dívida.
A startup agrega e fornece acesso a infraestrutura ponta a ponta que otimiza o atendimento de pedidos para empresas. Sua solução permite acessar armazenamento flexível, monitorar e gerenciar estoque, processar e atender pedidos, gerenciar entregas e devoluções e receber e reconciliar pagamento na entrega em tempo real.
CEO Ope Onaboye, em conversa com o TechCrunch, explicou que Renda usa uma abordagem de ativos leves. Semelhante a empresas como Flexport e ShipBob, a Renda não possui ativos próprios. Em vez disso, a Renda estabelece parcerias com vários fornecedores da cadeia – desde empresas de armazenamento e outras empresas de armazenamento até às que fazem entregas em camiões e bicicletas e às empresas que necessitam de receber pagamentos, uma vez que muitas transacções são feitas em dinheiro – permitindo soluções adaptadas às necessidades de cada cliente sem possuir uma frota de ativos.
Segundo Onaboye, esta abordagem ajudou a Renda a construir uma extensa rede de parcerias que permite aos seus clientes expandirem-se rapidamente por todo o país. A plataforma tem mais de 300 parceiros de armazenamento, mais de 3.000 ativos de entrega, incluindo caminhões, vans e bicicletas, e mais de 2.000 parceiros de coleta de dinheiro.
“A beleza do Renda é que não possuímos nenhum ativo. Não possuímos nenhum ativo de entrega ou armazenamento. Em vez disso, aproveitamos os recursos existentes em todo o país. Agregamos espaços de armazenamento e armazéns que podem estar subutilizados e os conectamos com empresas que precisam de soluções de armazenamento”, disse o CEO, que fundou a empresa com sua irmã. Bebê Onaboye. “Da mesma forma, integramos ativos de entrega, incluindo vans, caminhões e bicicletas, que podem estar ociosos e os disponibilizamos às empresas para gerenciamento de entregas. Quer as empresas queiram tratar das suas entregas ou confiá-las a nós, a Renda fornece a plataforma para agilizar as operações de forma eficiente.”
A base de clientes da Renda evoluiu desde o seu lançamento em 2021. Atendendo inicialmente pequenas empresas, a startup de logística agora atende empresas de comércio eletrônico, fabricantes de FMCG, empresas agrícolas e fabricantes em todo o país. Sua clientela atual inclui OmniRetail, Jumia, M-KOPA e Dangote, destacando a diversidade de empresas que utilizam sua solução para suas necessidades logísticas.
A priorização de entidades de nível empresarial, normalmente clientes de maior valor que se comprometem com contratos com duração de 12 a 24 meses, em detrimento de pequenas empresas, beneficiou os negócios da Renda. Por exemplo, a startup, além de obter rentabilidade, viu o seu faturamento crescer 450% ano a ano, afirma o CEO. “Isso não foi algo que fizemos da noite para o dia porque tivemos que construir relacionamentos e infraestrutura em torno disso. Mas o bom é que construímos uma sólida equipe de gestão e liderança com experiência de startups de logística e comércio eletrônico bem capitalizadas”, acrescentou.
O modelo de receita da Renda gira em torno de cinco fatores principais: armazenamento, atendimento, reserva de veículos, entregas e coleta de dinheiro. Para armazenamento, o cliente paga com base em metros quadrados ou por ano. Os serviços de atendimento são cobrados por item processado; a reserva do veículo implica uma taxa diária; as entregas são cobradas por item entregue e as taxas de coleta de dinheiro são baseadas em uma porcentagem do dinheiro arrecadado.
Aprendendo com a experiência em logística
A logística é inerentemente desafiadora, especialmente em África, devido à sua natureza fragmentada e informal. Anteriormente, as empresas com necessidades logísticas tinham de depender de armazéns informais ou de agentes de entrega antes de surgirem plataformas logísticas, a maioria das quais ofereciam soluções a meio ou último quilómetro.
De acordo com Onaboye, essas empresas inicialmente utilizavam estes serviços separadamente, mas perceberam que estariam melhor com uma solução que oferece atendimento além da etapa intermediária ou final e que integra todos os aspectos de suas operações logísticas ao longo do tempo. Haul247, Amitruck e Leta são fornecedores semelhantes em toda a África.
“O nosso objectivo é simplificar o processo para as empresas, fornecendo uma plataforma abrangente para aceder a todos os serviços de que necessitam para se expandirem na Nigéria e em África, sem envolver vários fornecedores. É uma tarefa desafiadora, mas uma vez que estabelecemos uma plataforma sólida e dominamos o modelo de agregação, o dimensionamento se torna muito mais fácil”, disse o CEO, que observou que a complexidade de construir tal plataforma também é um fosso para Renda.
A plataforma logística conta com equipes terceirizadas que gerenciam a armazenagem e as operações da frota. Eles são responsáveis pelos processos de integração, verificação, garantia de qualidade, monitoramento e avaliação dos parceiros de armazenamento e entrega da Renda. Além disso, Onaboye baseia-se em sua experiência como proprietário de uma empresa de verificação que fornece serviços de verificação de antecedentes para ajudar neste processo.
Assim que essas verificações forem concluídas, os parceiros e motoristas Renda podem gerenciar suas operações em aplicativos e painéis dedicados. A startup também fornece aplicativos para consumidores e para fins administrativos internos.
À medida que a startup avança para a próxima fase de crescimento, planeia introduzir um produto financeiro integrado para os seus parceiros, especialmente os motoristas. Este produto permitirá que os motoristas tenham acesso a empréstimos semanalmente, que serão descontados de seus pagamentos. Onaboye afirma que este serviço prestado no aplicativo atenderá às necessidades financeiras imediatas dos motoristas, como reparos de veículos. Segundo o CEO, seguro saúde e auxílio combustível são outros serviços que a Renda tem em mente para seus motoristas. Ele também disse que a startup planeja usar IA para automatizar seus processos, ajudando parceiros a economizar custos logísticos e otimizar rotas.
A ideia da Renda surgiu quando Onaboye percebeu os desafios de estoque e entrega que uma amiga enfrentava ao iniciar um negócio de venda de itens em sua casa. Desde o seu lançamento, a startup ajudou mais de 500 empresas e alcançou mais de 100.000 clientes em 15 estados da Nigéria. A Renda, que afirma ter processado mais de 250.000 encomendas, espera que a sua expansão no Quénia no final de 2023 sirva como uma entrada em outros mercados em toda a África Oriental.
“Unir forças com a Renda como investidora é um movimento estratégico para nós. A solução tecnológica da Renda atende a uma necessidade crítica nos ecossistemas africanos de manufatura e comércio eletrônico, oferecendo acesso contínuo à infraestrutura de atendimento”, disse Maya Horgan Famodu, fundadora e sócia da Ingressive Capital. “Estamos particularmente impressionados com o seu histórico de capacitar as empresas para prosperar neste mercado e nas finanças desde o início dos seus negócios. Com a atual alta inflação e os preços exorbitantes de transporte e armazenamento, nunca houve melhor momento para Renda. Estamos a redobrar o nosso foco em mercados e soluções que promovam o comércio e fortaleçam as moedas africanas, facilitando as exportações.”
