O aplicativo de mobile banking do HSBC travou, deixando milhares de clientes impossibilitados de acessar suas contas.
Mais de 3.000 usuários relataram problemas no DownDetector no início do fim de semana do feriado bancário.
Em um breve comunicado postado no X, o HSBC escreveu: “Alguns clientes estão tendo problemas para acessar serviços bancários on-line e móveis normalmente no momento.
“Lamentamos muito e estamos investigando com urgência. Compartilharemos uma atualização o mais rápido possível.
Um cliente disse que recebeu uma mensagem de erro: ‘503 ERRO A solicitação não pôde ser atendida.
‘A função Lambda associada à distribuição do CloudFront foi limitada. Não podemos nos conectar ao servidor deste aplicativo ou site no momento.’
Os problemas com o aplicativo foram relatados pela primeira vez online às 8h02.
Às 8h17, foram feitos mais de 1.600 relatos de interrupções.
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