Caos nas viagens foi relatado em aeroportos de todo o país depois O Controle de Fronteiras foi aparentemente atingido por uma interrupção de TI em todo o país.
Até agora foi confirmado que o problema afetou Heathrow, Stansted, Gatwick e Manchester, com os passageiros enfrentando agora enormes filas e longos tempos de espera.
Fotos postadas nas redes sociais mostram dezenas de viajantes em fila esperando que seus passaportes sejam verificados.
Uma pessoa escreveu no X: ‘Os portões E estão em todo o país… As alegrias da tecnologia. Ótimo quando funciona.
Os clientes da Ryanair que deveriam pousar no Reino Unido foram avisados através de seu aplicativo.
Uma notificação dizia: ‘Informamos que os portões do passaporte eletrônico estão temporariamente indisponíveis em todos os aeroportos do Reino Unido.
‘Você pode enfrentar longos tempos de fila no controle de passaportes nos aeroportos do Reino Unido como resultado desta interrupção.’
Um porta-voz de Heathrow disse: “A Força de Fronteira está atualmente enfrentando um problema nacional que está afetando os passageiros que passam pela fronteira.
“As nossas equipas estão a apoiar a Força de Fronteira com os seus planos de contingência para ajudar a resolver o problema o mais rapidamente possível e estão disponíveis para proporcionar o bem-estar dos passageiros. Pedimos desculpas por qualquer impacto que isso esteja causando nas viagens dos passageiros”.
Um porta-voz do Aeroporto de Stansted disse: “Estamos cientes de um problema com os sistemas da Força de Fronteira do Reino Unido em todo o país, afetando todos os aeroportos do Reino Unido.
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“Nossos colegas operacionais e de atendimento ao cliente estão apoiando os passageiros enquanto a Força de Fronteira do Reino Unido e o Ministério do Interior resolvem o problema.”
O Aeroporto de Manchester também confirmou que o Sistema de Fronteiras do Reino Unido está fora do ar como parte de uma interrupção nacional.
Um porta-voz disse: “Estamos cientes de um problema com os sistemas da Força de Fronteira do Reino Unido em todo o país, afetando um número significativo de aeroportos.
“Nossa equipe de resiliência e colegas de atendimento ao cliente estão apoiando os passageiros enquanto a Força de Fronteira do Reino Unido e o Ministério do Interior resolvem o problema.”
Um porta-voz de Londres Gatwick disse: ‘Alguns passageiros podem enfrentar atrasos na imigração devido a um problema nacional com os portões eletrônicos da Força de Fronteira do Reino Unido.
«O nosso pessoal está a trabalhar com a Força de Fronteiras do Reino Unido – que opera o controlo de passaportes, incluindo os portões eletrónicos – para prestar assistência aos passageiros sempre que necessário.»
A interrupção ocorre depois que os trabalhadores da Força de Fronteira realizaram uma greve de quatro dias em Heathrow, em uma disputa sobre as condições de trabalho na semana passada.
O sindicato disse que os trabalhadores estavam protestando contra os planos de introdução de novas listas que, segundo eles, farão com que cerca de 250 deles sejam forçados a deixar seus empregos no controle de passaportes.
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