Planos de Internet de banda larga pontual: preços, velocidade e disponibilidade comparados – CNET

Melhores planos e preços de internet banda larga Point

Fonte: análise CNET de dados do provedor

Com o Point Broadband, você pode escolher entre três ofertas com termos de serviço simples: sem limites de dados ou contratos. Ao contrário de muitos provedores de serviços de Internet, a Point Broadband não aumenta seus preços após 12 meses. Em vez disso, os clientes obtêm um preço fixo de três anos em todos os planos. Qualquer que seja o nível escolhido, cada um oferece as velocidades simétricas que você pode esperar de uma conexão de fibra óptica.

O nível de velocidade mais baixo apresenta velocidades simétricas de download e upload de 300 megabits por segundo, o que é ótimo para um plano inicial. Alguns outros provedores de internet de fibra, como a Frontier, oferecem um plano inicial de 200 Mbps.

A escolha da CNET para o melhor plano da Point Broadband é o nível Extreme Internet porque oferece o melhor valor. Ele possui um custo por Mbps de 8 centavos (em comparação com 14 centavos para Ultra Internet e 20 centavos para Performance Plus) e oferece velocidades de gigabit simétricas a uma taxa fixa de US$ 80 por mês durante três anos.

Análise da Internet Banda Larga Point

A Point Broadband foi lançada como uma empresa totalmente de fibra em 2017. Desde então, este ISP fornece serviços para mais de 75.000 clientes em pequenas cidades e áreas rurais. No início deste ano, Point Broadband nomeou um novo cargo para sua equipe de liderançadando as boas-vindas a Patricia Martin como presidente.

Se você reside em uma área rural, suas opções de banda larga geralmente são limitadas a conexões fixas sem fio, via satélite e DSL. Point Broadband se junta à lista de outros ISPs como Ziply Fiber, Quantum Fiber e Frontier ao trazer velocidades rápidas para comunidades carentes. Como gostamos de dizer em nossas análises de ISP da CNET, uma conexão de fibra óptica supera todas as outras tipos de conexão de internete se você estiver em um dos 10 estados que oferecem serviços de banda larga Point, então você está com sorte.

Embora Point Broadband possa não ser um nome familiar para alguns, não se engane. Este ISP tem sete anos de experiência no fornecimento de velocidades simétricas em toda a sua área de cobertura de fibra. Ao contrário de seus concorrentes, Ziply Fiber e Quantum Fiber, lançados em 2020 e 2023, respectivamente, a Point Broadband está no espaço da Internet de fibra há mais tempo. Todos os planos apresentam preços competitivos e termos de serviço simples, tornando-os uma opção sólida de banda larga para sua casa.

No ano passado, a empresa avançou expandindo seu alcance de fibra em parceria com a Berkshire Partners. “À medida que continuamos a priorizar o crescimento e ampliar o acesso ao nosso serviço de Internet 100% fibra óptica, a experiência e os recursos do setor que a Berkshire Partners traz em infraestrutura digital são perfeitos para ajudar a expandir nosso alcance e oferecer serviços de qualidade aos clientes em mercados mal atendidos. ”O CEO da Point Broadband, Todd Holt, escreve em um comunicado de imprensa da empresa.

Até esse ponto, em janeiro de 2024, duas novas cidades da Flórida ganharam acesso aos níveis de velocidade multigigabit da Point Broadband. Esses planos multigigabit estão disponíveis apenas em áreas selecionadas. Além disso, residentes em Mexico Beach e Port St. Joe agora têm acesso a velocidades de download e upload de até 5 gigabits.

É aqui que a Point Broadband oferece serviço de internet

A Point Broadband está sediada no Alabama, mas sua cobertura de fibra óptica se estende por 10 estados:

Os clientes também podem encontrar cobertura nas principais cidades como Opelika, Alabama e Gainesville, Geórgia.

Embora as velocidades possam variar com base em onde você está no mapa de cobertura, os clientes podem se inscrever para o serviço em algumas áreas de serviço estabelecidas da Point Broadband:

Fonte: análise CNET de dados do provedor

Que tipo de conexão à Internet o Point Broadband oferece?

A Point Broadband oferece uma conexão 100% fibra óptica. Este pode ser o caso para a maioria das famílias, mas comunidades muito selecionadas em Michigan e na Geórgia têm acesso a seus recursos menos conhecidos. planos 5G sem fio fixo.

De acordo com os dados mais recentes da Comissão Federal de Comunicações, A cobertura de internet da Point Broadband consiste principalmente em conexões de fibra, mas sua conexão fixa sem fio fornece cerca de 0,058% da cobertura unitária. Os residentes em Donalsonville, Geórgia, podem esperar uma cobertura de 83%. Outras cidades próximas, como Colquitt e Bainbridge, também terão alguma disponibilidade. Enquanto isso, a cobertura é limitada para residentes fora de Grand Rapids, Michigan, perto de Cannon Township. Se você for mais a oeste de Michigan, cerca de 94% das residências em Big Rapids têm cobertura.

Se você mora em uma das áreas selecionadas que podem acessar os planos sem fio fixos da Point Broadband, deve esperar velocidades de até 200 Mbps. Os planos de fibra são sempre a escolha ideal, mas se você quiser evitar as velocidades lentas e inconsistentes das conexões DSL e de internet via satélite, uma conexão sem fio fixa da Point Broadband é uma alternativa decente.

Velocidades e preços da Internet de banda larga pontual

A Point Broadband apresenta taxas competitivas para suas três ofertas principais: 300 Mbps por US$ 60 mensais, 500 Mbps por US$ 70 e o nível de gigabit de ponta por US$ 80 por mês. Possui um preço fixo de três anos para todos os planos, que nem todos os ISPs podem igualar. O que você deve esperar após os primeiros 36 meses? Embora as taxas padrão desses planos variem de acordo com o local, os clientes deverão ver sua fatura mensal aumentar em US$ 25 a US$ 30 no quarto ano.

Além da taxa fixa, o Point Broadband oferece velocidades simétricas de download e upload de até 1 gigabit. Algumas áreas podem ter acesso aos níveis multi-gigabit, mas estes estão disponíveis apenas para residências selecionadas. De quanta velocidade você realmente precisa?

De acordo com Relatório do primeiro trimestre de 2024 do OpenVault, mais de um terço dos americanos usam a Internet em velocidades de gigabit, o que representa um aumento de 20% em relação ao ano anterior. Por outro lado, observou-se um declínio acentuado de 31% para aqueles que utilizam velocidades de 200 Mbps e inferiores. É seguro dizer que o nível de gigabit do Point Broadband deve ser suficiente para sua casa.

Termos simples para Internet de banda larga pontual

Os serviços da Point Broadband são bastante simples: não há limites de dados ou contratos. Existem algumas coisas que você deve observar. Vamos examinar os detalhes mais de perto.

Taxas mensais adicionais

Embora a Point Broadband forneça alguns equipamentos sem nenhum custo extra, também há um custo adicional potencial. A Point Broadband fornecerá aos clientes uma Unidade de Rede Óptica (ONU), que está incluída em seu serviço. Este dispositivo permite conectividade de fibra em sua casa. Se quiser Wi-Fi em toda a sua casa, você precisará alugar um roteador por uma taxa mensal adicional de US$ 14. Você pode evitar essa taxa usando seu próprio roteador. A Point Broadband recomenda um roteador Wi-Fi 6 ou superior. Deve-se observar que algumas áreas podem ser elegíveis para uma promoção onde o roteador está incluído nos custos do seu plano.

Os clientes também devem estar cientes de uma cobrança mensal de US$ 8 que você pode incorrer. O Plano de cuidados do guarda de ponto é essencialmente um seguro em caso de danos em equipamentos e outras interrupções de serviço. Não é uma taxa obrigatória – você pode cancelar a qualquer momento ou cancelar, se desejar.

Taxas únicas de instalação

Sua fatura mensal inicial pode aumentar rapidamente ao iniciar o serviço. A instalação profissional padrão custará US$ 150. Os residentes em áreas selecionadas podem receber uma oferta promocional que inclui instalação gratuita.

Sem limites de dados

Ao contrário de muitos provedores de Internet a cabo, como Xfinity e Mediacom, a Point Broadband não impõe limites de dados em nenhum de seus planos. Isso significa que você não precisa se preocupar com taxas excedentes ou com o fato de o Point Broadband acelerar suas velocidades depois de atingir algum limite de dados arbitrário.

Garantia de devolução de dinheiro

A Point Broadband não exige um contrato de longo prazo. Por tempo limitado, oferece aos novos clientes uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias.

Point Broadband vs. seus concorrentes: baixa satisfação do cliente

Com o alcance de seus clientes limitado principalmente às áreas rurais, a Point Broadband não foi classificada no American Customer Satisfaction Index ou na pesquisa JD Power. O melhor escritório de negócios oferece alguma perspectiva. Classificou a Point Broadband com uma pontuação média de 1,3 em 5 estrelas, o que não é ótimo. Para ser justo, resolveu 34 reclamações nos últimos três anos. Finalmente, a Point Broadband levou para casa uma classificação B-menos, o que pode parecer promissora, mas a Ziply Fiber e a Frontier Fiber superaram-na com classificações B e A-menos, respectivamente.

Usuários do Reddit ajudou a esclarecer alguns problemas, como interrupções frequentes, falhas de comunicação no atendimento ao cliente e interrupções na configuração do serviço.

Pelo lado positivo, a Point Broadband apresenta algumas taxas competitivas. Por exemplo, seu plano de 300 Mbps custa US$ 60 por mês. Ziply Fiber oferece um plano semelhante por US$ 40 por mês, mas esse preço sobe para US$ 65 após 12 meses. Ao contrário de outros ISPs de fibra, a Point Broadband tem um preço fixo de três anos em todos os seus planos, o que significa que os clientes não precisam se preocupar com surpresas após um ano de serviço.

Qual é o resultado final da Point Broadband?

Se você mora em uma área rural ou em uma cidade pequena, talvez tenha que se contentar com as velocidades lentas das conexões DSL e via satélite. As ofertas de fibra da Point Broadband, com velocidades simétricas de até um show, e seus preços competitivos tornam-na uma escolha sólida.

Se você deseja se tornar um novo cliente, também precisará considerar os custos adicionais de configuração do serviço. Além disso, pesquise os baixos índices de satisfação do cliente antes de se inscrever.

Perguntas frequentes sobre Internet de banda larga pontual