Após uma interrupção de várias horas nas primeiras horas da manhã, o chatbot ChatGPT da OpenAI caiu novamente – mas desta vez, não foi o único provedor de IA afetado. Na manhã de terça-feira, Claude e Perplexity, da Anthropic, também começaram a ver problemas, mas estes foram resolvidos mais rapidamente.
O Gemini do Google parece estar operando no momento, embora também possa ter ficado off-line por um breve período, de acordo com alguns relatórios de usuários.
É incomum que três grandes fornecedores de IA fiquem inativos ao mesmo tempo, o que poderia sinalizar um problema de infraestrutura mais amplo ou um problema à escala da Internet, como aqueles que afetam vários sites de redes sociais simultaneamente, por exemplo. Também é possível que os problemas de Claude e Perplexity não tenham ocorrido devido a bugs ou outros problemas, mas sim ao recebimento de muito tráfego em um curto período de tempo devido à interrupção do ChatGPT.
Na página inicial do ChatGPT, a capacidade de enviar mensagens ao chatbot AI não estava funcionando durante a interrupção. O problema começou por volta das 7h33 PT e foi resolvido por volta das 10h17 PT – outra interrupção de várias horas.
A certa altura da interrupção, o site do ChatGPT foi atualizado para indicar que o serviço estava lotado – nada menos que em linguagem pirata – e se ofereceu para notificar os usuários quando estivesse online novamente.
O site de Claude exibia um erro com uma mensagem que dizia: “Ocorreu um erro na renderização dos componentes do servidor. A mensagem específica é omitida nas compilações de produção para evitar o vazamento de detalhes confidenciais. Uma propriedade digest está incluída nesta instância de erro que pode fornecer detalhes adicionais sobre a natureza do erro.”
O site então aconselha “tentar novamente”.
Claude começou a trabalhar novamente depois das 12h10 horário do leste dos EUA.
O site da Perplexity também estava veiculando a mensagem de excesso de capacidade que apareceria quando o serviço recebesse muitas solicitações. Dizia “Já voltamos” e “Estamos recebendo muitas perguntas agora e atingimos nossa capacidade. Por favor, volte logo.”
O site voltou a funcionar na época em que a interrupção de Claude foi resolvida, mas tem estado intermitentemente ativo e inativo desde então.
É digno de nota que o ChatGPT resolveu apenas recentemente uma longa interrupção que afetou seu serviço durante a noite. O chatbot ficou fora do ar para usuários de todo o mundo durante as primeiras horas da manhã (horário do Pacífico), gerando reclamações em X e Threads. A página de status da empresa sinalizou que um bug estava sendo corrigido e o problema estava sendo monitorado por volta das 12h21, horário do Pacífico.
A partir das 7h33, horário do Pacífico, o página de status foi atualizado para dizer que o ChatGPT está novamente indisponível para alguns usuários e que a OpenAI está “atualmente investigando esse problema”. O chatbot ainda estava fora do ar às 12h28 horário do leste dos EUA, de acordo com seu página de status, que sinalizou isso como uma “grande interrupção”. Os problemas foram corrigidos várias horas depois.
Os provedores de IA não retornaram imediatamente solicitações de comentários ou mais informações sobre as interrupções, mas atualizaremos à medida que mais informações estiverem disponíveis.
As interrupções da IA não são as únicas interrupções online que ocorrem atualmente. A Forbes também está relatando um ataque de spam de dia zero acontecendo no TikTok, que atualmente está afetando contas selecionadas de celebridades e marcas, incluindo Paris Hilton e CNN.
Postagem atualizada após publicação em 4 de junho de 2024, às 12h20, 13h35 horário do leste dos EUA, quando Claude e Perplexity voltaram a ficar online, seguidos por ChatGPT.
