O chefe da Warner Bros. Discovery (WBD) no Reino Unido disse que a indústria de streaming se afastou “inteligentemente” de uma abordagem de “crescimento de assinantes quase a qualquer custo”.
“A escala é importante, mas o crescimento lucrativo com gastos responsáveis é muito mais importante”, disse Andrew Georgiou, que foi promovido no ano passado, na conferência Deloitte and Enders Media & Telecoms 2024 and Beyond, em Londres.
Ele falou do compromisso do WBD e de outros com o agrupamento como uma forma de lutar contra a questão da rotatividade de assinantes, que está tendo grandes impactos nos negócios.
“A Netflix é um pilar, mas estamos começando a ver uma verdadeira rotatividade de SVoD, pessoas entrando e saindo em um ritmo cada vez maior”, acrescentou. “Esse fenômeno representa um custo enorme para os negócios e reduzir essa rotatividade, aumentar o engajamento e reduzir o custo de ‘reconquistas’ é algo em que todos precisamos nos concentrar.”
Ele estava falando em um painel depois que o co-CEO da Netflix, Greg Peters, falou sobre a amplitude do conteúdo do streamer no Reino Unido.
“A oportunidade de agrupamento oferece melhor valor vitalício”, continuou Georgiou. “Costumava haver um crescimento de assinantes a qualquer custo, mas nos afastamos de forma inteligente desse fenômeno. A escala é importante, mas o crescimento rentável com gastos responsáveis é muito mais importante.”
Em todo o mundo estão ocorrendo “experimentos mais profundos e colaborativos” de agrupamento, acrescentou Georgiou, apontando os pacotes esportivos do WBD nos EUA como exemplo.
Ele citou grandes diferenças entre os EUA e o Reino Unido, das quais as empresas norte-americanas precisam de se manter conscientes, dizendo que 58% da televisão é vista em serviços gratuitos neste último, em comparação com menos de 25% no primeiro.
Chris Bird, que dirige o Prime Video no Reino Unido e falou ao lado de Georgiou, enfatizou o compromisso da Amazon com o agrupamento, apontando para o potencial dos clientes assinarem o Discovery + e outros “conteúdos de interesse especial”.
Ele aproveitou a sessão para reiterar o compromisso da Amazon com as emissoras públicas e com o “investimento interno para apoiar o setor do Reino Unido” em tempos económicos “desafiadores”.
Georgiou e Bird também apoiaram o Media Bill, que foi aprovado no parlamento antes de ser dissolvido para as eleições gerais. Georgiou disse que a secretária de Cultura, Lucy Frazer, fez um trabalho “excelente” ao encontrar um “equilíbrio entre o interesse comercial e o interesse público”.
Pessoas como Jan Koeppen, chefe da Disney EMEA, e Dana Strong, chefe da Sky, também falarão no evento em Londres.
