Em sua apresentação principal da WWDC 2024 na segunda-feira, pelas nossas contas, a Apple disse “AI” um total de três vezes. Compare isso com a palestra do Google I/O no mês passado, durante a qual o gigante das buscas pronunciou “IA” mais de 120 vezes. Claramente, a Apple não quer que você associe seus próximos recursos de aprendizado de máquina para iPhones, iPads e Macs a um termo que está enviando ações de Nvidia e Microsoft subindo.
Em vez disso, a IA de marketing atrevida da Apple como “Apple Intelligence”. Alguns dos recursos que a Apple exibiu incluíam e-mail com tecnologia de IA revisão, transcrição de áudio e edição de imagens, todos disponíveis em dispositivos Windows, Google e Samsung. Mas a Apple também está trazendo seu próprio toque para a IA generativa, introduzindo recursos não encontrados no Android, como a geração de imagens no dispositivo do que chama de Genmoji. A questão é: por que a Apple não está dizendo “IA” ao mesmo tempo que Google, Samsung ou Microsoft?
Um argumento é que isso tem a ver com os usuários dedicados da Apple.
“Acho que esse tipo de abordagem lenta e comedida é consistente com o fato de que eles têm aprisionamento de usuário suficiente para lhes dar uma pista ou cobertura extra”, disse Andy Tsayprofessor de sistemas de informação na Leavey School of Business da Universidade de Santa Clara, que há décadas ensina seus alunos sobre a Apple.
Em maior grau do que seus rivais da Big Tech, a Apple tem uma base de clientes que é rígida, sem vontade de migrar para outros produtos ou plataformas. Parte dessa aderência é deliberada por parte da Apple, como restringir mensagens no iMessage, criando grupos de usuários do iPhone. Outras vezes é a obsessão da empresa pela facilidade de uso, o que a torna uma ótima plataforma para quem não se importa em passar horas customizando seus dispositivos.
Esse foco em tornar os produtos Apple aspiracionais e, ao mesmo tempo, fáceis de usar, impulsionou a empresa sediada em Cupertino a uma posição Entidade de US$ 2,6 trilhões. No entanto, essa avaliação está aquém da Microsoft, que está a ser generosamente recompensada em Wall Street pelos seus investimentos em IA, especialmente pela sua parceria com a OpenAI, fabricante do ChatGPT. (Talvez a Apple veja agora um salto semelhante, de volta ao seu alturas anterioresvisto que uma de suas revelações da WWDC 2024 é que ela também está fazendo parceria com a OpenAI.)
A Apple não precisa ser extravagante em sua adoção da IA, mas em vez disso pode fazer da “Apple Intelligence” um elemento de fundo dos recursos que seus usuários adoram. Essa abordagem também pode permitir que a Apple evite algumas das preocupações que as pessoas têm sobre a IA generativa, por exemplo, diminuindo os recursos de geração de imagens para evitar serem associadas a abusos como estudantes adolescentes fazendo nus falsos de colegas de classe.
Claro, há o argumento de que a Apple está apenas contornando o fato de que está tentando recuperar o atraso com rivais que vêm promovendo suas capacidades de geração de IA há meses.
“A visão pessimista é que a Apple demora a responder”, disse Tsay. “Mas a visão otimista é que eles estão dedicando tempo para serem cuidadosos e atenciosos e garantir que isso realmente resolva os problemas de seus clientes e simplesmente funcione.”
A Apple não respondeu imediatamente a um pedido de comentário.
Já vimos grandes erros de IA do Google, incluindo a geração de imagens de figuras históricas em uniformes nazistas e a ordem para adicionar cola à pizza. Esses tropeços, dizem os críticos, mostram que o Google lançou sua IA Gemini no mercado enquanto OpenAI, Microsoft e outros abriram caminho.
Aparentemente, a Apple não está sentindo a mesma pressão. Já possui uma base de clientes disposta a pagar mais por produtos que simplesmente funcionam. De acordo com Tsay: “Quando você é o rei, não acho que você precise pular nas cercas.”
Vê isto: ChatGPT da OpenAI está chegando aos aplicativos da Apple
