Um casal australiano perdeu quase US$ 250 mil em um golpe tão sofisticado que passou despercebido até mesmo pelos caixas de banco profissionais.
O casal de Sunshine Coast, Kerry O’Mahony e Kerry Littlejohn, estava procurando a melhor taxa de juros para seu depósito a prazo.
Pensando ter encontrado a melhor oferta através do ING Australia, a dupla clicou em um link para o que presumiram ser seu site.
‘Cliquei em obter um orçamento e, creio, cerca de um ou dois dias depois de fazer isso, recebemos um telefonema… do ING’, disse a Sra. O’Mahony. Um assunto atual.
Uma pessoa se passando por funcionário do ING enviou por e-mail orçamentos, documentos, contratos e instruções de pagamento falsos usando os logotipos do banco.
Kerry O’Mahony e Kerry Littlejohn (foto) estavam procurando a melhor taxa de juros para seu depósito a prazo quando perderam suas economias
Pensando que haviam encontrado a melhor oferta no ING Australia, a dupla clicou em um link para o que presumiram ser seu site
O casal foi à agência local do Suncorp Bank e retirou o dinheiro.
‘Ele olhou para [the emails] e então ele disse sim, parece tudo bem, mas você sabe que se estiver realmente preocupado, pode ligar para o ING ‘, disse O’Mahony.
A Sra. O’Mahony afirmou ter ligado para o ING na frente do caixa.
Ela disse que pesquisou o número ING no Google e ligou para 13 34 64, mas conseguiu falar diretamente com os golpistas, e não com o banco.
A Sra. O’Mahony não sabia que seu telefone havia sido falsificado pelos golpistas, o que significa que eles tinham a capacidade de redirecionar suas chamadas para se passarem por ING.
Ela disse que o caixa da Suncorp aprovou a transação e US$ 240 mil foram transferidos diretamente para os golpistas.
Entende-se que houve alguns sinais reveladores dos golpistas que passaram despercebidos.
Acredita-se que os detalhes da conta que eles pensavam ser uma conta do ING eram, na verdade, de uma conta do Commonwealth Bank e o endereço de e-mail usado pelos golpistas não era um e-mail autorizado do ING.
Sra. O’Mahony disse que os fundos foram retirados e depois movimentados ao redor do mundo através de vários endereços IP no momento em que contataram o Commonwealth Bank sobre o golpe.
A dupla disse que seus fundos foram movimentados ao redor do mundo através de vários endereços IP e quando contataram o Commonwealth Bank sobre o golpe já era tarde demais.
Embora a dupla responsabilize os golpistas pela provação, eles acreditam que a Suncorp também é parcialmente culpada.
‘Eu simplesmente senti isso [Suncorp’s] infelizmente faltou o dever de cuidar de nós”, disse O’Mahony.
O casal apresentou uma reclamação à Autoridade Australiana de Reclamações Financeiras.
A Suncorp disse em comunicado que o caso está sendo analisado e que está participando plenamente desse processo.
“O Suncorp Bank entende o impacto que fraudes e golpes podem ter sobre os indivíduos”, dizia.
«Juntamente com o setor bancário, estamos empenhados em implementar as medidas descritas no Acordo Scam-Safe, incluindo a verificação do nome da conta para pagamentos nacionais.»
O Daily Mail Australia contatou o Suncorp Bank para mais comentários.
