A inteligência artificial, apesar de todas as suas maravilhas, está começando a ganhar má reputação entre os consumidores. Os chatbots de IA são propensos a alucinar — isto é, inventam as respostas quando não sabem responder, apresentando informações incorretas com segurança, como se fossem um fato. A revisão da IA da Pesquisa do Google foi tão ruim que o Google teve que admitir que não tinha a intenção de aconselhar os usuários a colocar cola na pizza ou comer pedras e, mais tarde, reverteu o recurso para algumas consultas de pesquisa após seus muitos erros. O recurso de gravação com tecnologia de IA da Microsoft, Recall, agora será desligado por padrão depois que pesquisadores de segurança encontrado em relação às falhas.
Neste ambiente, lançar um iPhone com tecnologia de IA pode ser visto como um risco.
Mas com o iOS 18, que a Apple exibiu na WWDC 2024, a empresa está adotando uma abordagem mais cautelosa: em vez de tentar sobrecarregar os usuários com muitos recursos de IA para contar, a gigante da tecnologia de Cupertino está implementando cuidadosamente a IA onde acredita que poderia. seja útil. Isso significa que a tecnologia não será incluída onde possa ser uma grande ameaça à experiência cuidadosamente elaborada do consumidor ao usar um dispositivo Apple.
A Apple não está apenas mudando a marca de IA para “Apple Intelligence” para seus propósitos, mas também está integrando os novos recursos de IA no iOS 18 de uma forma mais prática.
Além de algumas adições mais bobas, como emoji de IA, o Apple Intelligence está chegando a aplicativos e recursos do dia a dia, com adições como ajuda para redação e ferramentas de revisão, resumos e transcrições de IA, notificações priorizadas, respostas inteligentes, melhor pesquisa, edição de fotos e uma versão de “ Não perturbe” que entende automaticamente quais mensagens importantes precisam ser transmitidas, entre outras coisas.
Combinados, esses recursos talvez não sejam tão empolgantes quanto um chatbot como o ChatGPT, que pode responder a quase qualquer pergunta, colocando um mundo de conhecimento, extraído da Internet, ao seu alcance. Esses recursos também não são tão alucinantes, mas repletos de controvérsia, como ferramentas que permitem criar fotos de IA no estilo de qualquer artista.
Em vez disso, a Apple definiu o que está em jogo para o que um dispositivo alimentado por IA deve ser capaz de fazer.
Por enquanto, isso significa que ele deve ser capaz de ajudá-lo a entender o que é importante em longos textos, sejam notas, e-mails, documentos ou muitas, muitas notificações. Deve ser possível facilitar a pesquisa de coisas usando consultas em linguagem natural, incluindo o que está em suas fotos. Ele deve ser capaz de transcrever áudio, encontrar erros gramaticais e ortográficos, reescrever textos em estilos diferentes e sugerir respostas comuns. Ele deve ser capaz de realizar edições básicas de fotos, como remover objetos ou pessoas indesejadas de suas fotos. E deve ser capaz de fazer imagens mediante solicitação, mas com sérias proteções instaladas.
Apresentados desta forma, alguns dos novos recursos do Apple Intelligence nem parecem IA, apenas parecem ferramentas mais inteligentes.
Este é um movimento intencional por parte da Apple. A empresa diz que se concentrou em casos de uso onde poderia identificar problemas específicos que são muito mais solucionáveis, em vez de lidar com as complicações que surgem ao trabalhar com um chatbot de IA. Ao estreitar seu foco, a Apple tem mais certeza de fornecer aos usuários os resultados esperados, e não alucinações, e pode limitar os perigos e preocupações de segurança decorrentes do uso indevido da IA e da engenharia imediata.
Além do mais, a IA da Apple oferece cuidadosamente orientação ao usuário final e é uma fonte de criação independente – esta última que não necessariamente encanta os criadores, um grande grupo demográfico para os produtos da Apple. Se você quiser tornar sua redação mais concisa ou resumir um e-mail, o Apple Intelligence pode ajudar. Se você quiser responder rapidamente a um e-mail, uma sugestão de resposta também pode ser útil aqui. Se, no entanto, você quiser criar uma história inteira para dormir do nada, a Apple oferecerá a você a capacidade de pedir ajuda ao ChatGPT.
Quando se trata de criação de imagens, a empresa segue um caminho semelhante. Você pode usar o Apple Intelligence para criar imagens enquanto envia mensagens de texto para um amigo, mas o recurso depende da compreensão das pessoas e dos assuntos da sua conversa – onde, presumivelmente, não solicitará que você crie uma imagem de IA se estiver enviando mensagens de texto sobre tópicos explícitos ou inadequados. O mesmo vale para adicionar imagens em outros aplicativos como Keynote, Pages e Freeform. Mesmo no Image Playground, um novo aplicativo independente de geração de imagens de IA, você é guiado por sugestões e limitado a estilos selecionados. Em outras palavras, você não pode fazer deepfakes fotorrealistas com o aplicativo da Apple.
Se você quiser fazer uma pergunta ao Siri para a qual ele não tem resposta, ele pode oferecer a mudança para o ChatGPT (com o seu consentimento). Dessa forma, você pode explorar o mundo mais amplo dos chatbots e todas as muitas respostas que ele fornece, se você escolher. Mas quando o ChatGPT inevitavelmente estraga tudo, o erro está nele, não na Apple.
Na verdade, muito do que a Apple oferece não é uma forma de “conversar” com uma IA. Em vez disso, é uma forma de aproveitar a IA para casos de uso restritos onde um clique em um botão pode transformar o texto, ou onde a IA sabe intuitivamente o que você precisa ver: uma notificação urgente de uma mensagem de texto de sua mãe, não um cupom do DoorDash. A IA geralmente fica em segundo plano ou lateralmente como uma ferramenta; não é a interface de usuário principal para fazer o que precisa ser feito.
É aí que a Apple Intelligence tem sucesso. Parece uma nova camada para seus aplicativos existentes, onde resolve problemas do dia a dia (ou talvez apenas permite que você se divirta com emojis); não está tentando dominar o mundo, como os especialistas e fugindo dos executivos da OpenAI manter avisando-nos que a IA acabará por servir. Fora alguns recursos – como Genmoji, que é simplesmente bobo – o Apple Intelligence parece chato e prático. É por isso que pode realmente funcionar.
O Apple Intelligence será lançado em versão beta neste outono.
