Imagens emocionantes mostram o momento em que um repórter disfarçado começou a chorar dentro de uma unidade de pronto-socorro depois que um idoso foi forçado a urinar em uma garrafa em um corredor, à vista da equipe e de outros pacientes.
Um vídeo secreto feito pelo repórter – trabalhando como assistente de saúde estagiário – mostra o homem “profundamente indisposto” deitado no corredor do Departamento de Emergência do Royal Shrewsbury Hospital.
O homem, que parece estar em sofrimento emocional, diz aos funcionários que precisa ir ao banheiro antes de ser informado que seria mais fácil para ele fazer xixi na mamadeira.
O paciente concorda com tristeza antes de ser ajudado a levantar a bata e urinar “nu na frente de 30 pessoas” no corredor.
Lidando com a provação, o repórter disfarçado Robbie Boyd diz ao homem: ‘Lamento muito que você esteja no corredor.
“Temos pessoas tendo que ir ao banheiro em público no corredor. Não está tudo bem. Se esse fosse um membro da minha família, eu estaria furioso.
O paciente idoso angustiado clama por alguém para ajudá-lo, pois teme ter sido ‘esquecido’ no corredor
O repórter disfarçado Robbie começa a chorar ao relembrar o momento em que o idoso foi forçado a urinar em uma garrafa no corredor
Um paciente espera por atendimento em uma cadeira enquanto a crise de atendimento do NHS continua
Um homem é forçado a urinar em uma garrafa no corredor do pronto-socorro na frente de pacientes e familiares
Quase 400.000 pacientes esperaram mais de um dia para serem atendidos no pronto-socorro no ano passado
Quase 400.000 pacientes esperaram mais de um dia para serem atendidos no pronto-socorro no ano passado, graças a uma crise de atendimento que durou o ano todo.
Refletindo sobre a provação, Robbie disse mais tarde: ‘Fiquei com muita raiva, porque esse pobre homem estava no meio do corredor, tendo que se despir e fazer xixi na frente de todos os outros pacientes, todas as enfermeiras, todos dos visitantes e das famílias das pessoas.
‘Ele ficou completamente exposto a todos eles enquanto fazia xixi, e foi simplesmente horrível.’
Começando a chorar, o repórter do Dispatches, Robbie, acrescenta: ‘Estou com tanta raiva agora porque se fosse meu pai tendo que fazer xixi em uma garrafa nu na frente de 30 pessoas – seria tão indigno.
‘Eles estão tentando ser tão gentis e não querem incomodar, e todo mundo fica tipo’ ‘Estou sendo um incômodo”. Eu fico tipo, ” não, você está tão mal. Você não deveria ser o único a se desculpar.”’
Nas filmagens anteriores, o homem angustiado chama Robbie que está passando e diz: ‘Estou muito feliz em falar com alguém.
“Acho que corro o risco de ser esquecido aqui e não sei realmente o que está acontecendo. Não acho que as pessoas saibam por que estou aqui.
Em outro turno, uma paciente ficou chorando em agonia por horas enquanto esperava para receber atendimento na fila da ambulância.
O principal médico de emergência do país alertou que pacientes gravemente doentes e idosos enfrentam longas e estressantes esperas em ambientes “piores do que um saguão de aeroporto”.
Os dados do NHS England revelaram que 54.000 pacientes passaram mais de 48 horas no pronto-socorro e quase 19.000, o equivalente a três dias – muitos sem sequer um carrinho para esperar.
Na foto: Um homem dorme no chão no pronto-socorro enquanto esperava 45 horas por uma cama no Hospital William Harvey em Ashford, Kent
Um homem dorme no chão enquanto espera no pronto-socorro do Hospital William Harvey em Ashford, Kent
As esperas de mais de 12 horas para atendimento de emergência aumentaram 100 vezes desde 2019, e 40% dos pacientes esperam muito mais de quatro horas para receber alta, serem transferidos ou internados.
O risco de morte aumenta após cinco dias de espera de emergência e piora quanto mais tempo espera.
Imagens secretas de um hospital mostram um paciente deixado em uma área adequada para sentar por 30 horas, enquanto um paciente com suspeita de acidente vascular cerebral passou um dia lá por causa da superlotação.
Outros foram forçados a esperar até quatro horas e meia em filas de ambulâncias ou foram “despejados” na “Área de Recepção de Ambulâncias” do hospital, sem uma entrega médica adequada.
Especialistas disseram que a terrível situação estava resultando na morte de pessoas no pronto-socorro “que não precisavam morrer”.
As cenas caóticas foram filmadas para Dispatches do Channel 4 por um repórter que trabalhava como assistente de saúde estagiário no Royal Shrewsbury Hospital. Na semana passada, o hospital declarou um “incidente crítico” depois que a alta demanda o deixou sobrecarregado.
Em um clipe, um homem idoso é forçado a urinar em um carrinho no corredor, à vista dos funcionários e de outros pacientes, enquanto em outro, uma mulher chora em agonia por horas, disse o Canal 4.
Uma enfermeira levou 20 minutos para retornar com alívio da dor para uma mulher em agonia e outra mulher esperou 24 horas e a equipe não sabia que ela estava lá.
O vídeo mostra uma enfermeira sênior lendo uma lista de reclamações graves sobre o departamento, que inclui um paciente traz encontrado falecido em um cubículo usando máscara de oxigênio e vômito na boca.
Especialistas disseram que a terrível situação estava resultando na morte de pessoas no pronto-socorro ‘que não precisavam morrer’
Enfermeiras disseram a um repórter disfarçado que os pacientes estão recebendo cuidados “nojentos” e “inseguros”, ouve o documentário.
A emissora afirma ter descoberto práticas deficientes de higiene e controlo de infecções, uma enfermaria improvisada que não tinha pias e tomadas insuficientes, e pacientes que eram forçados a esperar até quatro horas e meia em filas de ambulâncias.
O NHS England, respondendo ao documentário, disse que o que foi observado “não é comum nos pronto-socorros de todo o país e não é aceitável”, enquanto o trust disse que pretende investigar completamente as alegações.
Em Outubro do ano passado, a Comissão de Qualidade de Cuidados (CQC) inspeccionou oito serviços essenciais prestados pelo Shrewsbury e Telford NHS Trust, encontrando áreas de preocupação em relação à qualidade e segurança, e à capacidade de resposta dos cuidados de urgência e emergência.
Lorraine Tedeschini, diretora de operações do CQC para Midlands, disse: “Os departamentos de emergência do trust estavam superlotados e os pacientes enfrentavam longos atrasos.
«Tínhamos preocupações significativas sobre a supervisão dos pacientes que aguardavam para serem atendidos e a capacidade do pessoal para identificar e agir rapidamente quando a saúde das pessoas estava em risco de se deteriorar.
‘Tomámos medidas de aplicação para deixar claro à confiança que devem ser tomadas medidas para resolver essas questões e garantir que as pessoas não correm riscos, e temos monitorizado de perto o seu progresso.’
Os pacientes esperam em média 33 minutos por uma ambulância em casos de emergência, como derrames e ataques cardíacos, quando a meta é de 18 minutos, disse o grupo de reflexão.
Comentando as imagens e os dados, o Dr. Adrian Boyle, presidente do Royal College of Emergency Medicine, disse: “As coisas que vimos aqui hoje claramente não estão confinadas apenas ao inverno. Foi uma crise durante todo o ano no atendimento de emergência. Passar dois dias no pronto-socorro é… pior do que passar dois dias no saguão de um aeroporto.
Wes Streeting, o secretário de saúde paralelo, disse: ‘Essas descobertas pintam um quadro angustiante’
Um porta-voz do Shrewsbury and Telford Hospital NHS Trust contestou algumas das alegações feitas nos Despachos, mas prometeu investigar todas elas.
O professor Julian Redhead, diretor clínico nacional do NHS England para cuidados de urgência e emergência, disse: ‘O que foi observado em Shrewsbury e Telford Hospital NHS Trust… não é comum em pronto-socorros em todo o país, e não é aceitável, e estamos continuando oferecer ao Trust o mais alto nível de apoio nacional para melhorar os cuidados.’
Wes Streeting, secretário de saúde paralelo do Partido Trabalhista, disse: “Essas descobertas pintam um quadro angustiante do que os conservadores fizeram ao nosso NHS nos últimos 14 anos.
«As pessoas são forçadas a esperar dias inteiros em agonia, a sua dignidade é-lhes negada e vidas são perdidas de forma evitável.
“Os Conservadores não estão a ser honestos sobre o estado do NHS, mas os Trabalhistas sim: o NHS está falido. Não pode continuar assim, mas a única maneira de conseguir mudanças é votando a favor.
Um porta-voz conservador disse: “Os trabalhistas podem continuar a atacar à margem tudo o que desejarem, mas o seu historial no País de Gales fala por si.
“No País de Gales, administrado pelos trabalhistas, eles têm as listas de espera mais longas já registradas no NHS, com uma em cada quatro pessoas esperando por tratamento e os pacientes esperando quase sete semanas a mais do que aqueles na Inglaterra.
‘É um vislumbre de como é o ‘projeto’ de governo de Keir Starmer – eles fariam isso na Inglaterra e aumentariam os impostos sobre os trabalhadores em £ 2.094 para financiá-lo.’
A provação de dois dias do avô
Um avô com pneumonia foi forçado a passar 55 horas em um consultório apertado enquanto esperava por uma cama no pronto-socorro.
Geoffrey Knell durante sua espera de 55 horas no Hospital QEQM em Margate
Geoffrey Knell, 79 anos, passou mais de dois dias “desconfortáveis e dolorosos” em uma cadeira antes de conseguir uma vaga em uma enfermaria do Hospital Queen Elizabeth The Queen Mother em Margate, Kent.
O avô de sete filhos, na foto, foi internado com uma infecção no peito às 7h do dia 26 de março, mas só recebeu cama às 14h30 do dia 28 de março.
Seu filho, Paul, disse que não recebeu uma única refeição quente enquanto esperava. Ele acrescentou: “Ele não consegue andar muito… então a mãe tem que estar com ele 90% do tempo. Mas isso significa que ela também está perdendo o sono e tem 76 anos.
