O Yelp está lançando uma nova gama de tags de acessibilidade pesquisáveis esta semana, parte do reconhecimento da plataforma ao Mês do Orgulho da Deficiência de julho.
Os usuários agora podem classificar seus resultados por recursos comerciais que acomodam visitantes com diversas deficiências. Esses recursos incluem:
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Estacionamento acessível perto da entrada do estabelecimento
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Entradas principais compatíveis com ADA
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Banheiros compatíveis com ADA
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Não há degraus ou escadas nas entradas ou dentro da empresa
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Equipe proficiente em ASL
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Legendas ocultas em TVs
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Menus em Braille
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Menus de código QR (usados por quem precisa de acesso a tecnologias assistivas em seus próprios dispositivos)
A Apple adiciona novos recursos de acessibilidade através dos sentidos, incluindo rastreamento ocular
As tags atualizadas (conhecidas como “atributos”) têm como objetivo atender às necessidades de acessibilidade mais amplas e cruzadas para quem navega em espaços públicos e empresas, seguindo a popularidade da tag “acessível para cadeiras de rodas” do Yelp. Os novos atributos foram criados em colaboração com grupos de inclusão de deficientes Disability:IN, Associação Americana de Pessoas com Deficiência (AAPD), Open to All e The Arc.
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Crédito: Yelp
O Yelp também fornecerá orientações sobre inclusão de acessibilidade em um novo Centro de Recursos de Acessibilidade para os próprios proprietários de empresas, projetado com informações de seus parceiros sem fins lucrativos.
“Muitas vezes, as pessoas com deficiência não têm acesso à informação para encontrar empresas e serviços que lhes sejam acessíveis”, disse Calla Devlin, diretora-gerente da Aberto a todos, uma coalizão de organizações sem fins lucrativos que promove a não discriminação. “O novo conjunto de atributos do Yelp é uma ferramenta inestimável para os clientes, e o Open to All oferece recursos e orientação para as empresas criarem ambientes acolhedores e seguros para todos os clientes.”
Os recursos visuais do Yelp também serão reformulados, com novas descrições de texto alternativas baseadas em IA para fotos enviadas ao site. O recurso aproveita Large Language Models (LLMs) sem nome para gerar automaticamente texto alternativo descritivo para imagens para leitores de tela, explica o Yelp. No início deste ano, o Yelp anunciou um novo assistente de IA, acrescentando-se a uma coleção maior de recursos generativos de IA integrados na plataforma.
“Para ajudar as pessoas a descobrir e se conectar com grandes empresas locais, é importante que elas possam determinar se essas empresas atenderão às suas necessidades, especialmente quando se trata de acessibilidade”, disse o vice-presidente sênior de produto do Yelp, Akhil Kuduvalli Ramesh. “Com esses novos atributos de acessibilidade, estamos entusiasmados em ajudar as empresas a indicarem mais claramente suas práticas inclusivas para tornar ainda mais fácil para as pessoas encontrarem o negócio certo para elas”.
