Uma mãe viúva do Texas diz que estava preocupada apenas em levar seu filho e sua mãe de 75 anos de volta para casa quando foi expulsa de um voo da United por ter identificado um funcionário com o gênero errado.
Jenna Longoria afirma que o trio foi retirado de um voo de São Francisco para Austin na quarta-feira depois que ela “acidentalmente” se referiu a uma funcionária que se identificou como sendo homem.
Imagens compartilhadas por Longoria mostram o momento em que a gerente de operações da United, Gabriella Chidom, informa que ela não poderá embarcar no voo por causa “do que saiu de sua boca”.
Chidom não era o funcionário cujo gênero foi identificado incorretamente, de acordo com Longoria.
A United afirmou em comunicado que Longoria não foi autorizado a embarcar no voo devido a um problema com a bagagem de mão, mas o vídeo do incidente parece apontar para um motivo diferente.
Longoria disse ao DailyMail.com na quinta-feira que a explicação da companhia aérea “não faz sentido” e que a empresa está fornecendo uma versão diferente dos acontecimentos porque sabe que o que fez foi “injusto”.
Jenna Longoria acusou a United Airlines de impedir que ela e sua mãe voassem de São Francisco para Houston na quarta-feira, depois que ela usou o pronome errado para comissária de bordo
Ela disse que houve uma discussão sobre suas malas de mão, mas que foi resolvido antes que ela fosse informada de que não teria permissão para embarcar no avião e poderia até ser banida da companhia aérea para sempre por causa de suas palavras.
A mãe de um filho afirma que uma funcionária da United que se identificou como mulher ficou visivelmente abalada quando Longoria – que estava distraída com o colapso do filho – disse “obrigada, senhor” enquanto a funcionária lhe devolvia seus cartões de embarque.
Longoria diz que estava exausta e lutando com as malas porque sua mãe, que veio ajudá-la com elas, não teve permissão para embarcar antecipadamente com ela e seu filho.
Quando ela estava prestes a entrar no avião, Longoria encontrou um comissário de bordo e pediu ajuda a ele, dizendo algo como, “você pode me ajudar? Ele não vai deixar minha mãe passar.”
Imagens compartilhadas por Longoria mostram o momento em que a gerente de operações da United, Gabriella Chidom, informa que ela não poderá embarcar no voo por causa “do que saiu de sua boca”. Chidom não era a funcionária cujo gênero foi alterado, de acordo com Longoria
De acordo com seu Linked In, Chidom tem ‘experiência no desenvolvimento e implementação de programas DEI (Diversidade, Equidade e Inclusão), que ajudam a melhorar o envolvimento dos funcionários’
A aeromoça então teria ficado chateada, perguntando a ela, ‘quem é ele? É uma mulher. Ela está usando um vestido.’
‘Ele então me diz para sair do avião.. diz algo como ‘Não gostei do que você disse, posso negar sua entrada, alguém virá ajudá-lo”, compartilhou Longoria.
Ela acrescentou que pediu desculpas repetidamente, dizendo que não era versada em pronomes e não se preocupava em carregar o filho e as malas, mas isso não fez diferença.
Assim que ela voltou ao portão do aeroporto, o técnico do United, Chidon, abordou-a e informou que ela não teria permissão para embarcar no avião em um encontro filmado.
Longoria alega que Chidon não ofereceu um voo alternativo ou qualquer informação adicional, apenas disse que alguém entraria em contato e ameaçou que ela poderia ser banida da companhia aérea.
Longoria disse que se desculpou por ter usado o gênero errado do funcionário da companhia aérea, acrescentando que seu filho estava tendo um “colapso” enquanto esperavam para embarcar no avião.
Imagens compartilhadas por Longoria mostram Chidom dizendo: ‘Preciso descobrir os fatos. Preciso reunir minhas equipes. Em vôo tem que obter suas declarações. Eu preciso de declarações.
“Não quero falar verbalmente sobre o que pensei ter ouvido.”
De acordo com a mãe texana, só depois de compartilhar a história nas redes sociais é que a United lhe proporcionou um voo posterior.
Longoria insistiu que não é uma pessoa política, que sua intenção não era incomodar ninguém e que ela estava apenas distraída enquanto cuidava de seu bebê e de sua mãe idosa.
“Minha prioridade era meu filho”, disse ela ao DailyMail.com.
‘Eu não tenho uma agenda… a coisa trans, não está no meu radar. Sou apenas uma mãe tentando ir do ponto A ao ponto B com meu bebê e minha mãe idosa.’
Longoria é uma proeminente especialista em saúde da mulher conhecida como ‘The Period Guru’
De acordo com seu Linked In, Chidom tem “experiência no desenvolvimento e implementação de programas DEI (Diversidade, Equidade e Inclusão), que ajudam a melhorar o engajamento dos funcionários”.
A United Airlines difamou a versão dos acontecimentos de Longoria ao emitir um comunicado sobre o que aconteceu.
“Um grupo de três pessoas que viajavam de São Francisco hoje não foi autorizado a embarcar após uma discussão sobre levarem muitos itens de mão”, disse um porta-voz.
‘O assunto foi resolvido e os clientes pegaram um voo posterior da United para encerrar a viagem.’
DailyMail.com entrou em contato com a companhia aérea pedindo esclarecimentos sobre sua declaração e sobre o que o funcionário da United disse no vídeo, mas não recebeu resposta.
