O governo de Uttar Pradesh está planejando lançar um chatbot baseado em Inteligência Artificial que peregrinos e visitantes poderão acessar para obter informações no Maha Kumbh do ano que vem.
“Este chatbot Gen-AI servirá como uma solução única para os devotos e turistas obterem informações sobre transporte, acomodação, estacionamento inteligente, atualizações meteorológicas em tempo real, serviços de achados e perdidos, assistência de emergência e serviços de linha direta do Kumbh Mela em vários idiomas”, disse um funcionário do governo.
“Ele oferecerá assistência personalizada para famílias, idosos e outros com necessidades especiais. O chatbot Gen-AI será integrado ao WhatsApp. Ele garantirá a privacidade dos dados do usuário e cumprirá com as regulamentações de segurança de dados relevantes”, disse o funcionário.
O Maha Kumbh, realizado a cada 12 anos em Prayagraj, começará em 13 de janeiro de 2025. Espera-se que milhões de devotos se reúnam para um mergulho sagrado no Sangam dos rios Ganga, Yamuna e Saraswati durante o evento.
O processo de construção de um site/aplicativo móvel e torná-lo habilitado para chatbot Gen-AI foi iniciado em vista do Mahakumbh Mela-2025. Essas plataformas estão sendo tornadas amigáveis e interativas. A Uttar Pradesh Development Systems Corporation Limited (UPDESCO), que foi incumbida da tarefa, começou a trabalhar em um site/aplicativo móvel com chatbot habilitado para IA e pretende concluir todas as atualizações tecnológicas e desenvolvimento nos próximos seis meses.
A UPDESCO selecionará uma agência provedora de serviços de suas empresas credenciadas e atribuirá o trabalho a elas, disse um funcionário. “Desenvolver um chatbot com tecnologia de IA envolve vários processos-chave, com o aprendizado avançado desempenhando um papel crucial. Isso envolve coleta de dados, análise de dados e codificação de comando. Com base nas especificações de requisitos de software (SRS), as especificações de design de software (SDS) serão desenvolvidas”, disse o funcionário.
“A solução chatbot passará por vários estágios, incluindo treinamento de bot, treinamento de aceitação do usuário (UAT), aprimoramento da segurança cibernética, desenvolvimento do sistema de fase go-live e treinamento contínuo de operação e manutenção. Depois de concluídos todos estes processos, o chatbot será lançado”, acrescentou o responsável.
O chatbot Gen-AI fornecerá soluções aos visitantes de Mahakumbh em hindi, inglês e vários idiomas regionais com base em suas necessidades. Também ajudará os visitantes no planejamento de viagens, opções de acomodação e protocolos de segurança. Também orientará os usuários sobre transporte local, horários dos banhos sagrados, eventos culturais e procedimentos de emergência.
