Uma investigação da Comissão Europeia (UE) está trazendo más notícias para o Facebook e o Instagram.
A UE tem notificado A Meta, empresa controladora do Facebook e do Instagram, disse que seu modelo de publicidade personalizada “pague ou consinta” viola a Lei de Mercados Digitais (DMA).
“Nossa investigação visa garantir a contestabilidade em mercados onde gatekeepers como a Meta vêm acumulando dados pessoais de milhões de cidadãos da UE ao longo de muitos anos”, disse Margrethe Vestager, da Comissão Europeia, em uma declaração na segunda-feira. “Nossa visão preliminar é que o modelo de publicidade da Meta não está em conformidade com o Digital Markets Act. E queremos capacitar os cidadãos para que possam assumir o controle sobre seus próprios dados e escolher uma experiência de anúncios menos personalizada.”
A UE agora coloca a bola na quadra da Meta. A gigante da mídia social agora tem o direito de montar uma defesa para as descobertas e enviar uma resposta à UE enquanto a investigação continua. De acordo com a lei, a UE deve concluir a investigação da DMA dentro de 12 meses da data, que começou em 25 de março de 2024.
Se a investigação descobrir que a Meta não estava em conformidade com o DMA, a Comissão pode multar a empresa controladora do Facebook e do Instagram em impressionantes 10% de seu faturamento mundial total.
O modelo “pague ou consinta” da Meta
Em março, Mashable relatado sobre uma série de investigações da UE sobre empresas Big Tech para determinar sua conformidade com o DMA recentemente promulgado. O DMA basicamente força empresas “gatekeeper” a abrir suas plataformas para terceiros para estimular a competição.
Velocidade da luz Mashable
Uma dessas investigações foi sobre a Meta por seu modelo de “pagamento ou consentimento” implementado no Facebook e no Instagram.
As empresas gatekeeper devem receber consentimento de seus usuários na UE ao compartilhar dados de usuários entre suas plataformas principais. Isso significa que se a Meta quiser compartilhar os dados da conta de um usuário do Facebook ou Instagram para que possa veicular anúncios personalizados, ela deve obter permissão explícita para fazê-lo. Apenas inserir os detalhes da conta em uma plataforma de mídia social não dá à empresa consentimento para o uso secundário dos dados desse usuário por meio de outra de suas plataformas.
No entanto, a Meta tem conduzido seus negócios sob a crença de que o modelo “pague ou consinta” adere às regras do DMA. Basicamente, a Meta argumenta que a empresa oferece uma assinatura paga aos usuários no Facebook e Instagram, o que proporciona uma experiência sem anúncios. Se um usuário não assinar sua oferta paga, de acordo com a Meta, então ele escolheu consentir que seus dados sejam usados para fins de publicidade.
As conclusões preliminares da Comissão Europeia determinaram que o modelo “pagar ou consentir” da Meta não está em conformidade com o DMA.
“De acordo com o Artigo 5(2) do DMA, os gatekeepers devem buscar o consentimento dos usuários para combinar seus dados pessoais entre serviços de plataforma principais designados e outros serviços, e se um usuário recusar tal consentimento, ele deve ter acesso a uma alternativa menos personalizada, mas equivalente”, disse a declaração da UE. “Os gatekeepers não podem fazer uso do serviço ou de certas funcionalidades condicionadas ao consentimento dos usuários.”
Para deixar claro, a UE está dizendo que o Facebook e o Instagram não podem veicular anúncios personalizados para um usuário, mesmo que ele não seja um assinante pagante das plataformas, a menos que tenham recebido o consentimento desse usuário.
Será interessante ver a resposta da Meta às descobertas da UE. Se a investigação final decidir contra a empresa, ela deve cumprir com o DMA ou enfrentar multas ainda maiores, que podem chegar a 20% do faturamento global total por infração repetida. De acordo com a Comissão, a “não conformidade sistêmica” pode levar a novas ações, incluindo proibir a empresa gatekeeper de aquisições ou exigir que ela venda todo ou parte de seus negócios.
