Um voo que transportava torcedores da Inglaterra para casa após a final da Euro 2024 na Alemanha teve que retornar, com alegações de que havia um incêndio a bordo.
A Eurowings culpou um “cheiro indefinido na cabine” pelo pouso de emergência do voo EW8470 de Berlim para Manchester enquanto o avião podia ser inspecionado.
Depois que os passageiros desembarcaram, a equipe de imprensa da companhia aérea foi inundada com perguntas sobre o atraso feitas por pessoas a bordo, que alegaram ter recebido pouca informação.
Alguns disseram que a equipe parecia mais preocupada em dizer para eles não tirarem fotos, pois não queriam aparecer no TikTok.
Passageiros alegaram que sentiram cheiro de queimado e que o avião da Airbus, que voaria de Berlim para Manchester, estava “em chamas”.
O avião, que decolou às 8h09, horário local, e subiu a 10.000 pés, foi recebido na pista pelos bombeiros após pousar em Berlim às 8h26, mas a Eurowings disse que não havia nada imediatamente identificado como errado com ele.
O passageiro Gareth Davies tuitou para a Eurowings pedindo ajuda. Após ser solicitado a enviar uma DM privada, respondeu: ‘Não, desculpe Linda, está tudo bem, podemos fazer isso aqui, em público, para que todos no avião possam ver.
“Seu avião EW8470 estava pegando fogo, então você nos pousou de volta em Berlim, nos colocou em um ônibus e nos mandou para o terminal, e agora há 200 ingleses vagando por aí sem ideia de para onde ir.”
Ele alegou que havia ‘fumaça fedorenta na cabine, avião evacuado e NINGUÉM para oferecer um mínimo de conselho no aeroporto. Vergonhoso!’
O funcionário lhe disse: ‘Sinto muito em ouvir que tais dificuldades surgiram. Posso entender bem a frustração.
‘Por favor, vá até um dos nossos balcões da Eurowings no aeroporto para que nossos colegas possam ajudar você com uma remarcação e outras questões. Nossos colegas ficarão felizes em ajudar.’
Eles disseram: ‘O voo EW8470 fez um retorno não programado para Berlim esta manhã devido a um cheiro indefinido na cabine. A aeronave foi posteriormente inspecionada sem nenhuma descoberta.
‘Como resultado, o voo será atrasado e todos os passageiros já foram informados por SMS.’
Um porta-voz da companhia aérea disse: ‘Uma “emergência aérea” foi declarada, um procedimento padrão para obter um pouso prioritário.
‘A aeronave pousou normalmente em BER por volta das 8h30. Passageiros e tripulação deixaram a aeronave por escadas de passageiros fornecidas e foram levados ao terminal de ônibus.
‘A aeronave foi então inspecionada pelo corpo de bombeiros. Não houve achados. Não havia fogo nem fumaça na cabine.
‘Havia 150 passageiros a bordo do Airbus A319. Não houve perigo para os passageiros ou tripulação em nenhum momento. A segurança é sempre a principal prioridade na Eurowings.
‘Um voo alternativo foi providenciado para os passageiros afetados. Os hóspedes foram informados adequadamente e receberam vouchers de alimentação no BER.’
A Eurowings, sediada em Dusseldorf, é uma subsidiária da companhia aérea alemã Lufthansa e opera principalmente voos domésticos. Ela colocou rotas extras para o Reino Unido para administrar a demanda extra de torcedores ingleses retornando para casa após a derrota de ontem à noite para a Espanha.
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