Imagine que você está tendo uma semana difícil e só quer relaxar com uma refeição deliciosa e reconfortante, então você pede um pouco de macarrão com queijo da California Pizza Kitchen para ser entregue. Mas quando aquela refeição tão esperada aparece e você a tira da sacola, você percebe que algo está faltando.
Uma criadora de conteúdo do TikTok não precisa imaginar uma coisa dessas e compartilhou sua situação chocante, mas hilária, com seus seguidores, além de uma atualização positiva.
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TikToker queria macarrão com queijo do CPK, mas não foi isso que ela conseguiu!
Se você está com vontade de um macarrão com queijo cremoso da California Pizza Kitchen, você pode querer esclarecer que tanto o macarrão quanto o queijo vêm juntos antes de pedir. Pelo menos com base em Garagem GremlinPela experiência recente, essa agora parece uma pergunta válida.
“Estou tendo a pior semana da minha vida. Estou machucada, meu namorado e eu terminamos, então pedi macarrão com queijo da California Pizza Kitchen e eles me enviaram queijo”, ela disse em seu vídeo viral. “Só queijo. Nada de macarrão. Não tem macarrão, não tem nada.”
Ela então abriu a sacola e mostrou a todos que a sacola estava vazia, exceto por um pouco de pão. Em meio às risadas da situação, ela explicou que ligou para a CPK, e “duas pessoas diferentes” disseram a ela que o macarrão precisava ser pedido separadamente e disseram que ela “pediu errado”.
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“Eu fiquei tipo, pedi macarrão com queijo e eles disseram sim, é isso que é e eu fiquei tipo não, isso não é macarrão com queijo. Macarrão com queijo é macarrão com queijo, supostamente tem macarrão nele”, ela continuou. “Está no nome!”
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Muitos espectadores deixaram comentários espirituosos sobre a insanidade desse TikToker!
Em apenas alguns dias após compartilhar a experiência no TikTok, o vídeo do Garage Gremlin recebeu mais de 1,4 milhão de visualizações e milhares de comentários hilários.
“Mais como wack and cheese”, um espectador escreveu hilariamente na seção de comentários. Outra pessoa compartilhou, “Alguém mais pediu um macarrão e nada.”
E o ouro da comédia não parou por aí.
“Ele ganhou o macarrão no divórcio”, disse um espectador. Outro disse: “Você queria Mac AND cheese? Nesta economia?”
Outro espectador comentou: “Imagine que você já está tendo um dia ruim e então alguém desfaz seu queijo. Não consigo entender”.
E então houve aquele comentário muito importante, “Estamos nisso”, da própria California Pizza Kitchen! (Lembre-se disso, pois se tornará super relevante mais tarde na história.)
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Garage Gremlin compartilhou uma ligação que ela fez para CPK depois de pegar apenas queijo
Em um vídeo de acompanhamento, Garage Gremlin compartilhou uma ligação telefônica que ela fez para CPK para tentar descobrir o que estava acontecendo e onde seu macarrão foi parar, já que não estava com seu queijo.
Depois de conseguir que uma pessoa atendesse a ligação, ela explicou a situação.
“Fiz um pedido ontem à noite de pizza e macarrão com queijo e acabei de receber uma caixa de queijo, mas duas pessoas me disseram que isso estava correto e que se eu pedisse macarrão com queijo, só receberia queijo”, disse ela. “Foi um erro ou está correto?”
A pessoa do outro lado da linha parecia espantada (e por que não ficaria, porque tudo isso parece loucura?). Depois de pedir para Garage Gremlin repetir, ela a transferiu para a área de entrega para mais assistência.
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Ela então contou sua história mais uma vez e essa pessoa disse que “isso não deveria estar correto”.
“A quantidade de pessoas dizendo ‘deixe-me verificar’, tipo verificar o quê, se você entrega molho solto? Vocês deveriam saber”, um espectador compartilhou nos comentários. Outro acrescentou: “O que me deixa perplexo é que alguém simplesmente colocou molho de queijo em uma caixa e não fez nenhuma pergunta. E então fez gaslighting com você!”
Corrigindo o erro: California Pizza Kitchen para o resgate!
Poucos dias depois, o Garage Gremlin recebeu outra surpresa do CPK, mas dessa vez foi bem-vinda!
Do lado de fora da porta dela havia um presente do restaurante: uma caixa de macarrão instantâneo e dois certificados para comida grátis, um para macarrão com queijo grátis por um ano e um para pizza grátis por um ano.
“Gente, eu já viralizei tantas vezes, e nada foi tão engraçado quanto isso”, ela disse enquanto corria os dedos pela caixa de macarrão cru, rindo. “Não acredito que eles fizeram isso. Isso é tão fofo e um marketing muito bom.”
Ela então leu a carta que estava na caixa de presente.
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“Oi, ouvi dizer que esquecemos seu macarrão e só entregamos queijo para você. OMG, como isso pôde acontecer?”, diz a carta. “Macarrão com queijo grátis por um ano e pizza grátis por um ano. Mais uma vez, lamento muito que isso tenha acontecido, e esperamos que isso resolva o problema. #ótimodia.”
Os espectadores adoram a resposta do CPK à situação sem queijo do TikToker!
Pessoas que estavam acompanhando a situação do macarrão sem queijo que o Garage Gremlin estava passando pareceram realmente gostar da resposta do CPK a isso. Muitos foram para a seção de comentários do vídeo que mostra o que o restaurante fez para reverter essa situação para compartilhar seus pensamentos.
“@California Pizza Kitchen melhor retorno do ano. É assim que uma boa empresa responde”, escreveu uma pessoa. Outra disse: “Eles estão literalmente dando metade do desconto no Mac and Cheese pelo resto do mês agora e estou adorando a resposta deles. É assim que se mantém o negócio funcionando.”
Outros simplesmente gostaram da história desde o início.
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“Essa história toda é tão saudável. Sua reação inicial foi tão tranquila e eles foram tão gentis com isso. Adorei sua sugestão para as pessoas doarem 10 de 10!” escreveu um espectador. Outro acrescentou: “Estou dizendo “Você desmanchou meu queijo” há 3 dias seguidos. Esse é o final saudável que todos nós precisávamos para a saga.”
