A Vistara será fundida operacionalmente à principal companhia aérea do grupo Tata, a Air India, em 11 de novembro, encerrando a marca de uma década que se destacou pela qualidade de seus produtos e serviços como a principal transportadora de serviço completo da Índia.
As engrenagens da fusão começaram a se mover em 2022, depois que o grupo Tata adquiriu a Air India do governo.
“A partir de 03 de setembro de 2024, os clientes, progressivamente, não poderão mais fazer reservas com a Vistara para viagens em ou após 12 de novembro de 2024. Todas as aeronaves Vistara a partir de então serão operadas pela Air India e as reservas para as rotas operadas por essas aeronaves serão redirecionadas para o site da Air India. A Vistara continuará a aceitar reservas e operar voos normalmente até 11 de novembro de 2024”, disse a Vistara em um comunicado na sexta-feira.
“À medida que o processo de fusão avança, atualizações regulares serão compartilhadas com os clientes nos sites e canais de mídia social da Vistara e da Air India, e por e-mail. Isso inclui informações sobre check-in na web, acesso ao lounge, serviços auxiliares e todos os outros pontos de contato possíveis. Todos os esforços serão feitos pelas equipes dedicadas em ambas as companhias aéreas para garantir uma transição perfeita”, disse a companhia aérea.
O anúncio foi feito logo após o governo aprova investimento da Singapore Airlines na transportadora fundida. Como parceira de joint venture na Vistara, a Singapore Airlines detém 49 por cento de participação na companhia aérea e terá 25,1 por cento de participação na Air India ampliada após a fusão. A aprovação do governo indiano para o investimento de Rs 2.059 crore da Singapore Airlines na companhia aérea fundida foi o obstáculo final antes da fusão.
“A Air India acolhe com satisfação a aprovação do Gabinete da União para o investimento estrangeiro direto da Singapore Airlines na Air India. Este é um marco importante que facilita o processo de fusão entre a Vistara e a Air India, e a transformação mais ampla do Air India Group”, disse a Air India em uma declaração.
“Somos imensamente gratos a todos os nossos clientes pelo apoio e patrocínio nos últimos 10 anos. À medida que avançamos em nossa jornada de crescimento, queremos enfatizar que esta fusão visa oferecer a eles mais opções com uma frota maior e uma rede mais ampla, ao mesmo tempo em que eleva a experiência geral de viagem. A Vistara e a Air India estão comprometidas em garantir que esta transição seja tranquila e sem complicações. Estamos entusiasmados com esta nova fase em nossa jornada e ansiosos para receber nossos clientes novamente em breve – como Air India”, disse o CEO (Chief Executive Officer) da Vistara, Vinod Kannan.
Para voos da Vistara em ou após 12 de novembro, os números de voo mudarão para os da Air India, embora em quase todos os casos a aeronave, a programação e a tripulação operacional permaneçam inalteradas até o início de 2025. Todos os clientes já reservados em voos da Vistara após 12 de novembro terão suas reservas automaticamente convertidas para números de voo da Air India. Isso ocorrerá em fases durante setembro, e os clientes serão informados individualmente quando isso ocorrer.
“Para nossos colegas da Vistara, as equipes de RH (recursos humanos) estão trabalhando na transferência daqueles que ainda não foram destacados para a Air India. Assim como aqueles que já se juntaram, estamos ansiosos para receber nossos novos Air Indians, ajudá-los a se sentirem em casa e ter sua assistência para catalisar e acelerar a nova Air India”, disse o CEO da Air India, Campbell Wilson, em uma comunicação interna aos funcionários da Air India.
Kannan também compartilhou a notícia com os funcionários da Vistara em uma comunicação interna e agradeceu a eles por sua contribuição para o crescimento da Vistara. Kannan, que também é o diretor de integração da fusão, contou aos funcionários da Vistara sobre o roteiro da fusão nas próximas semanas e os atualizou sobre as atividades de migração e harmonização de funcionários. Kannan também tentou dissipar os medos entre os funcionários da Vistara, dizendo que a fusão é o “início de um novo capítulo emocionante” na história de crescimento da companhia aérea que fornecerá “numerosas oportunidades” a todos os funcionários.
Além de fundir a Air India e a Vistara, o grupo Tata também está no processo de fundir suas companhias aéreas de baixo custo Air India Express e AIX Connect (antiga AirAsia India). Uma vez que ambas as fusões forem concluídas, o grupo Air India terá uma companhia aérea de serviço completo Air India e uma companhia aérea de baixo custo Air India Express. A consolidação é uma parte crítica do programa de transformação da Air India, Vihaan.Ai, que busca construir a Air India em uma companhia aérea de reputação global.
