Como consertar um iPhone travado no modo SOS

Seja viajando por um longo trecho de rodovia no meio do nada ou andando de metrô, você provavelmente já viu seu iPhone exibir “SOS” em algum momento. Embora possa parecer preocupante no começo, não é nada para se preocupar. Significa simplesmente que você entrou em uma área onde não tem seu serviço de celular regular e, durante esse tempo, você só pode fazer chamadas de emergência.

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O pior é que quando você volta para uma área habitada com boa cobertura de celular, você ainda pode não conseguir retomar o serviço telefônico regular. Aquele chato status SOS fica no canto da tela, e não importa o quão alto você levante seu telefone para o céu, você ainda não consegue se conectar à internet.

A boa notícia? Você pode consertar. Vamos dar uma olhada no serviço de SOS de Emergência via satélite do iPhone e o que você pode fazer quando seu iPhone ficar preso no modo SOS de Emergência.

Enquanto estiver aqui, confira como usar o SOS de Emergência via satélite para entrar em contato com o 911 e como evitar que seu iPhone ligue para o 911 automaticamente.

O que exatamente é o SOS de Emergência via Satélite da Apple?

O SOS de emergência via satélite é um recurso do Apple iPhone 14 e versões mais recentes do dispositivo que permite que você entre em contato com serviços de emergência e compartilhe sua localização com eles, mesmo se você não tiver serviço de rede celular.

Sempre que você não tiver serviço de celular ou Wi-Fi, verá “SOS” no canto da tela do seu iPhone, indicando que você pode usar o SOS de Emergência via satélite para obter ajuda emergencial.

Observação: Há também SOS de emergência em todos os iPhones, e embora esse recurso ligue para seu número de emergência local e compartilhe suas informações de localização com serviços de emergência, ele requer que você tenha serviço. Não é o mesmo que SOS de emergência via satélite.

Então qual é o problema com o modo SOS?

Quando seu iPhone perde o serviço e está no modo SOS de emergência, seu dispositivo pode ter problemas para encontrar sua rede, mesmo se você estiver de volta a uma área que tem serviço. Você pode notar que outra pessoa na área tem serviço enquanto você não, ou vice-versa. Felizmente, há várias maneiras de lidar com esse problema.

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O que fazer se você estiver preso no modo SOS de emergência

De acordo com a Applese você vir “SOS” ou “Somente SOS” na barra de status, você pode fazer o seguinte para ajudar seu dispositivo a encontrar uma rede celular:

• Certifique-se de que você está em uma área com cobertura de rede celular. Você pode entrar em contato com pessoas ao seu redor que parecem ter serviço.
• Desligue e ligue seus dados móveis. Vá para Configurações > Celular e vire Dados Celulares desligado e ligado novamente.
• Reinicie seu iPhone. No iPhone X e modelos posteriores, segure um dos botões de volume e o botão lateral até que o controle deslizante de desligamento apareça e, em seguida, arraste o controle deslizante. Aguarde 30 segundos e, em seguida, pressione e segure o botão lateral para ligar o iPhone novamente. Se você tiver um modelo de iPhone mais antigo, aqui está como reiniciá-lo.
• Verifique se há uma atualização das configurações da operadora. Sua operadora pode enviar uma atualização de configurações da operadora para melhorar a conectividade e o desempenho da sua rede celular. Enquanto você estiver conectado à internet, vá para Configurações > Em geral > Sobre e verifique se há uma atualização disponível.
• Desligue e ligue sua linha celular. Vá para Configurações > Celular > seu número de telefone e desligue e ligue sua linha celular. Se você não estiver usando um eSIM, remova o cartão SIM do seu telefone e coloque-o de volta.
• Atualize seu iPhone. Se o software tiver um bug, ele pode estar causando problemas com seu serviço de celular. Para verificar se há uma atualização de software, vá para Configurações > Em geral > Atualização de software. Você precisará de internet para que isso funcione, então o Wi-Fi será sua única opção se você não conseguir se conectar ao celular.
• Redefinir suas configurações de rede. AVISO: Isso redefinirá todas as suas redes Wi-Fi e senhas, configurações de celular e configurações de VPN, então faça isso somente se você tiver tentado tudo acima primeiro. Se você estiver bem com isso, vá para Configurações > Em geral > Transferir ou redefinir o iPhone > Reiniciar > Redefinir rede Configurações.

Por fim, se os problemas de conexão de rede persistirem, a Apple sugere entrar em contato com sua operadora de telefonia caso haja problemas com sua operadora ou conta que possam estar afetando seu serviço, como interrupções em sua área ou uma conta não paga.

Se você estiver viajando internacionalmente e ficar preso no SOS quando chegar, certifique-se de que o roaming de dados esteja habilitado. Você pode ir para Configurações > Celular > seu número de telefone e ligue Roaming de dados.

Para mais informações, saiba tudo o que sabemos sobre o próximo iPhone 16.