Mais de um milhão de passageiros de trem podem receber indenização depois que uma empresa ferroviária concordou com um acordo enorme.
Até 1,4 milhão de passageiros que usaram a South West Trains puderam fazer uma reclamação depois que seus proprietários concordaram com um pacote de £ 25.000.000.
Uma ação coletiva alegou que passageiros com Travelcards podem ter pago a mais por parte de sua viagem entre 2015 e 2017.
Mesmo requerentes sem comprovante de viagem podem ser elegíveis para se candidatar, mas precisam fazê-lo antes do prazo final no ano novo.
Acredita-se que seja o maior pacote de indenização já concedido em uma ação coletiva no Reino Unido.
Justin Gutmann, o representante da classe, disse: “Depois de mais um verão de viagens miseráveis para os passageiros de trem do Reino Unido, estou feliz em dizer que finalmente temos boas notícias e que o dinheiro está finalmente voltando para os passageiros.”
Gutmann pediu a todos os passageiros da South West Trains na época que “comparecessem e coletassem o dinheiro a que teriam direito de acordo com o acordo”.
Por que os passageiros podem receber indenização?
A ação ocorre após uma ação movida no Tribunal de Apelação da Concorrência por Gutmann, um defensor do consumidor, juntamente com Charles Lyndon, um escritório de advocacia especializado em litígios de consumidores.
Acredita-se que muitos passageiros com Travelcards que compraram uma passagem de trem em Londres pagaram a mais por um trecho da viagem, segundo a denúncia.
Aqueles que viajam para além das zonas abrangidas pelo cartão deveria ter sido cobrado apenas a partir do limite do Travelcard, não da estação onde começaram sua jornada.
Isso é conhecido como “Tarifa Limite”, mas muitos passageiros não tiveram essa opção e acabaram pagando mais.
A rede da South West Trains era administrada pela Stagecoach South Western Trains Limited na época.
O acordo financeiro foi alcançado sem qualquer admissão de responsabilidade por parte da empresa.
Um porta-voz da Stagecoach disse ao Metro.co.uk: “Estamos satisfeitos que o Tribunal de Apelação da Concorrência tenha aprovado o acordo coletivo que fizemos com o reclamante, sem encontrar ou fornecer uma admissão de responsabilidade neste caso de longa data relacionado a questões históricas.”
Como fazer uma reclamação
Quem tem direito a fazer uma reclamação?
Qualquer titular de Travelcard que viajou nos trens da South West Trains entre 1 de outubro de 2015 e 20 de agosto de 2017poderia ser elegível – mesmo sem evidências das viagens.
O que é a ‘Boundary Fare’?
Por exemplo, se um passageiro tivesse um Travelcard para as Zonas 1-4, mas precisasse viajar de Waterloo para Reading, ele deveria poder comprar uma passagem da borda da Zona 4 para Reading porque já pagou pela parte da viagem que cobre as Zonas 1-4 com o Travelcard.
Como fazer uma reclamação
Você pode verificar sua elegibilidade visitando o site de reivindicações da Boundary Fares aqui.
Você pode então enviar o formulário on-line ou fazer uma reclamação pelo correio.
Fazer uma reclamação é gratuito e leva menos de cinco minutos para ser concluído.
Para quaisquer dúvidas, os requerentes podem entrar em contato com o Representante da Classe em info@BoundaryFares.com ou por correio em 22 Eastcheap, Londres, EC3M 1EU.
Quando aplicar
O prazo para pedidos de indemnização é 10 de janeiro de 2025.
Entre em contato com nossa equipe de notícias enviando um e-mail para webnews@metro.co.uk.
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