Milhares podem ter direito a indenização por voo da BA – veja como reivindicar

Os Liptons pediram uma indenização de £ 220 pelo atraso, mas tiveram sua reivindicação rejeitada pela BA. No entanto, um Tribunal de Apelação anulou o veredito e decidiu a favor do casal.

A BA então levou o caso à Suprema Corte, que rejeitou o recurso por unanimidade.

Em sua decisão, a Suprema Corte disse: “Embora a quantia em jogo seja pequena, a decisão tem o potencial de afetar dezenas de milhares de reivindicações que são feitas anualmente sob a legislação aplicável.”

O membro da tripulação era uma “parte inerente da operação da companhia aérea”, mesmo quando não estava em serviço, decidiu o tribunal.

E acrescentou: ‘O mesmo se aplica à necessidade de o capitão e outros tripulantes de cabine garantirem que estejam devidamente descansados ​​durante as escalas.

‘Eles têm inúmeras obrigações tanto com seus empregadores quanto com o público durante esses períodos.’

A Suprema Corte disse que a doença da tripulação “não pode ser categorizada como extraordinária”, dizendo: “Essa frase deve receber seu significado usual, que denota algo fora do comum.

‘A doença da equipe é comum para qualquer negócio. Assim como o desgaste dos componentes físicos de uma aeronave é considerado uma parte inerente da atividade de uma transportadora aérea, o mesmo ocorre com o gerenciamento da doença da equipe.

‘Um evento pode ser externo a uma transportadora, mas ainda inerente às suas operações. É irrelevante se a equipe adoece enquanto está de folga; sua presença ou não no trabalho é uma parte inerente do sistema operacional da transportadora.’

Em uma declaração emitida pelo escritório de advocacia Irwin Mitchell após a decisão, o Sr. e a Sra. Lipton disseram que “nunca quiseram estar nessa posição”.

Eles descreveram sua vitória como “uma vitória para pessoas que estão preparadas para lutar pelo bom senso e justiça contra gigantes corporativos que têm acesso a todos os recursos”.

Devido à decisão, os passageiros que tiveram seus pedidos de indenização rejeitados no Reino Unido em qualquer momento nos últimos seis anos agora podem solicitar novamente a indenização.

Um porta-voz da BA disse: “Estamos decepcionados com esta decisão e respeitamos o julgamento do tribunal.”

Como posso solicitar uma indenização?

A política de compensação da British Airways estabelece que os passageiros podem reivindicar despesas adicionais incorridas devido ao atraso ou cancelamento de um voo, como hotéis, transporte e refeições.