A poucos metros de mim, no porão de um hotel cinco estrelas em Barcelona, está o conceito de laptop transparente que a Lenovo revelou no Mobile World Congress deste ano. Mas não posso me incomodar com isso: tenho uma chave de fenda na mão e estou fixado no ThinkPad T14 comum à minha frente.
Essa história faz parte CNETZerouma série que narra o impacto das mudanças climáticas e explora o que está sendo feito em relação ao problema.
Primeiro, removo o teclado desparafusando-o da parte inferior do laptop e retirando-o com uma palheta. Em seguida, retiro a tampa inferior e começo a desmontar suas entranhas – primeiro a bateria, depois a porta Ethernet.
Perto está um código QR que posso usar para acessar as instruções se tiver dúvidas, mas não preciso delas. Em parte, isso ocorre porque sou muito bom em resolver isso sozinho. Também tenho ajuda humana disponível, caso precise. Observando meu progresso estão dois dos engenheiros da iFixit que trabalharam com a Lenovo para garantir que esta geração recém-anunciada de laptops da série ThinkPad T seja totalmente reparável.
O ThinkPad é um PC adorado pelos departamentos de TI em todo o mundo. Esses laptops geralmente vivem várias vidas, sendo passados de um colega para outro e depois para escolas ou comunidades. Faz sentido que, se a Lenovo pretendesse tornar algum de seus produtos mais fácil de reparar, começaria com este.
A capacidade de reparo de dispositivos é um recurso cada vez mais importante que as empresas de tecnologia oferecem aos consumidores. Tornar os dispositivos mais fáceis de reparar prolonga a vida útil de um produto, o que significa que não precisa de ser substituído tão cedo. Isso, por sua vez, reduz o desperdício eletrônico e economiza dinheiro para as pessoas no processo. Quando feito corretamente, é uma vitória para o meio ambiente e uma vitória para o seu bolso. À medida que as pessoas em todo o mundo sentem os impactos da crise climática e da crise do custo de vida, ter a opção de reparar nunca foi tão importante.
É também uma questão que está cada vez mais difícil para as empresas de tecnologia contornarem. A legislação sobre o direito à reparação está a começar a surgir em toda a Europa e os EUA, impulsionado por organizações de direitos humanos e pela demanda dos consumidores. De acordo com um estudo da empresa de análise CCS Insight, 86% dos consumidores afirmaram que estariam preparados para reparar artigos electrónicos de consumo a um custo razoável, em vez de os substituir por novos modelos, num esforço para ajudar o ambiente.
Talvez o mais ferrenho defensor da reparabilidade seja o iFixit, uma comunidade online, grupo de defesa e varejista de peças.
“A iFixit tem sido pioneira no setor de reparos, fornecendo guias de reparo detalhados para os consumidores, ao mesmo tempo em que faz lobby pelo direito de reparar e produtos mais bem projetados e reparáveis”, disse Ben Wood, analista-chefe da CCS Insight.
O impacto do iFixit
Quando o CEO Kyle Wiens iniciou o iFixit em 2003, a empresa estava focada em descobrir como consertar produtos Apple por meio de engenharia reversa – algo em que ainda funciona até hoje.
Vinte anos depois, a fabricante de telefones Nokia HMD apareceu no MWC 2023 com seu primeiro telefone reparável, o G22 – projetado em colaboração com a iFixit. Se você deseja consertar o G22, pode solicitar peças de reposição e o kit de ferramentas exato necessário para o telefone por meio do iFixit, facilitando o conserto de qualquer pessoa.
Ferramentas G22 e DIY da Nokia.
A visão de Wiens sempre esteve focada na criação de uma indústria sustentável de produtos eletrônicos de consumo. “Claramente não existe, mas parece possível”, disse ele. “Eu sinto como se estivesse lutando contra este moinho de vento, tipo, aqui está o que será necessário.”
O caminho para a reparabilidade convencional não tem sido fácil – e ainda há um longo caminho a percorrer. Ocorreu a Wiens no início do iFixit que, se pudesse trabalhar diretamente com empresas de tecnologia, poderia mostrar-lhes como construir um ecossistema de reparação. “Levamos muito tempo para convencê-los”, disse ele.
Uma das maiores mudanças, disse Wiens, foi a introdução do índice de reparabilidade da França em 2021, que aplica uma classificação entre 1 e 10 aos produtos eletrónicos de consumo, dependendo da facilidade de reparação do produto. Uma desvantagem do índice é que as empresas podem atribuir as suas próprias pontuações aos produtos.
Para uma visão mais objetiva, é melhor olhar para as pontuações (também em 10) que o iFixit atribui aos produtos com base na sua própria avaliação da sua reparabilidade. A única empresa a atingir uma nota 10 perfeita é a empresa social holandesa Fairphone, que coloca a sustentabilidade e a reparabilidade no centro de tudo o que faz.
Vê isto: Este laptop conceitual da Lenovo tem uma tela transparente
Um grande obstáculo à criação do ecossistema de reparabilidade com que Wiens sonha é que a maioria das empresas de tecnologia, quando fabricam um telefone, utilizam peças personalizadas que são fabricadas apenas enquanto esse modelo de telefone estiver em produção. “Não há peças de um iPhone 14 que caibam em um 15”, disse Wiens. Isso torna os reparos um desafio, pois as oficinas precisam estocar muitas peças.
A Apple oferece um programa de reparo de autoatendimento para alguns de seus produtos, assim como a Samsung.
Mas a Apple usa emparelhamento de peças em seus produtos, o que significa que os números de série dos diferentes componentes devem corresponder ou o dispositivo não funcionará, impossibilitando a troca de peças por outras de outro dispositivo quando um estiver quebrado. É uma prática que Oregon acabou de ser proibido. “Nenhum produto na história do mundo funciona desta forma e é completamente hostil ao consumidor”, disse Wiens.
Tanto a iFixit quanto a Fairphone defendem uma melhor padronização de peças em toda a indústria, o que tornaria muito mais simples o acesso às peças de reposição necessárias para reparar sua tecnologia. Wiens elogia a HMD e outros que rejeitam o modelo de emparelhamento de peças para priorizar a facilidade de reparo. “É muito importante que fabricantes como esse se levantem”, disse ele.
Empresas como Fairphone, HMD e Lenovo estão na vanguarda quando se trata de dispositivos reparáveis, mas os seus concorrentes acabarão por ser forçados a recuperar o atraso à medida que a legislação sobre o direito à reparação entrar em vigor. “Estamos realmente tentando chegar à frente para ver como podemos tornar isso não apenas muito fácil de fazer”, disse James Robinson, vice-presidente sênior da HMD para as Américas.
Ele credita ao trabalho da iFixit o aconselhamento dos decisores políticos à medida que elaboram legislação que irá satisfazer a procura dos consumidores por produtos com vida mais longa. “Eles têm sido grandes defensores da mudança no setor”, disse ele.
Reparabilidade no MWC 2024
Em 2023, um em cada quatro telefones vendidos pela HMD era reparável. Este ano, a empresa pretende fazer três em cada quatro. Seu próximo dispositivo reparável será lançado em julho, anunciou a empresa no Mobile World Congress em fevereiro. “Basicamente, começamos no MWC no ano passado trabalhando em como podemos melhorar o que acabamos de lançar?” disse Robinson.
O objetivo da HMD para o modelo deste ano é tornar mais fácil do que nunca a substituição da tela do seu telefone. Houve desafios ao longo do caminho, uma vez que a maioria dos telefones hoje em dia estão colados e a HMD teve de trabalhar com o seu ecossistema mais amplo de parceiros e fornecedores para os persuadir a seguir noutra direção.
A parceria iFixit tem sido fundamental para garantir que as peças estarão disponíveis na escala necessária, disse Robinson. “Eles têm sido muito bons em nos dar muitas orientações sobre o processo de reparo e o que o consumidor procura”, disse ele.
Robinson descreve o processo de projeto dos recursos de reparo do telefone como colaborativo. Mas, além disso, a HMD tem trabalhado arduamente para garantir que o seu novo telefone, que será um dos primeiros a ostentar o nome da própria empresa em vez de ser da marca Nokia, seja genuinamente bonito e desejável.
“Há um público que compraria qualquer telefone só porque é reparável”, disse Lars Silberbauer, CMO da HMD. “Mas se você quiser alcançar as massas, então você precisa ter algo que também seja desejável”.
Como alguém que faz móveis por hobby, Wiens diz que é exigente com design, mas está entusiasmado com o telefone. “Você verá inovações reais nas abordagens para repará-los”, disse ele.
Dentro do ThinkPad T14 da Lenovo.
A HMD pode não ter vindo ao show com um telefone reparável este ano, mas a Lenovo apareceu com o ThinkPad T Series, e sua marca irmã Motorola foi a primeira empresa de tecnologia a trabalhar diretamente com o iFixit. Wiens disse que já aconselhou sobre design de laptops antes, mas o trabalho da iFixit na Série T foi mais extenso.
O facto de as empresas tecnológicas estarem a começar a recorrer ao iFixit para obter assistência para enfrentar o desafio da reparabilidade diz muito sobre a influência e a experiência que a empresa acumulou. Pode muito bem ser uma parceria que os compradores experientes em sustentabilidade comecem a procurar quando estão prestes a gastar muito dinheiro na sua próxima compra de tecnologia.
“O crescente impulso do consumidor em torno da reparação de dispositivos para ajudar o meio ambiente alinhou-se bem com a missão da iFixit de apoiar as pessoas que desejam que os seus produtos tenham uma vida mais longa”, disse Wood. “É encorajador ver que empresas como a Lenovo estão percebendo os benefícios da parceria com elas e da produção de produtos mais reparáveis”.
Ao remontar o ThinkPad da Lenovo parafuso por parafuso, fico maravilhado com o quão fácil e rápido tem sido realizar esta cirurgia leve. As palavras de Wiens – “Se você não consegue abri-lo, você realmente não é dono dele” – ecoam na minha cabeça. Se eu precisasse trocar a bateria ou mesmo o teclado, caso derramasse café sobre ele, como fiz no passado, tenho certeza de que conseguirei fazer isso agora.
“Eu simplesmente odeio estar em um mundo onde estrangulamos os ajustes do mainstream”, disse Wiens.
Eu recoloquei o painel traseiro de maneira inexperiente, mas com sucesso. Com ajustes tão simples, não consigo imaginar que corremos o risco de isso acontecer tão cedo. Tudo que você precisa é de uma chave de fenda e um código QR e pronto.
O conceito de laptop transparente da Lenovo tem uma aparência transparente impressionante
Ver todas as fotos
