T-Mobile adiciona assinantes à medida que cresce nos negócios de Internet com fio

A T-Mobile continuou aumentando sua base de clientes no primeiro trimestre de 2024, adicionando 1,2 milhão de clientes líquidos em seus negócios de telefonia e Internet logo após duas aquisições, disse a empresa durante sua teleconferência de resultados do primeiro trimestre na quinta-feira.

A primeira aquisição foi o tão esperado acordo de US$ 1,35 bilhão para comprar a operadora pré-paga Mint Mobile, que a Comissão Federal de Comunicações dos EUA aprovou ontem, finalizando um processo que começou há um ano, quando a T-Mobile o anunciou. A operadora também anunciou ontem que firmou uma joint venture com a organização de investimentos EQT para gastar US$ 950 milhões na aquisição da Lumos, um provedor de internet de fibra, para obter acesso à sua rede, atingindo 320.000 domicílios na Costa Leste dos EUA com serviços com fio e Wi-Fi.

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As aquisições ampliam o investimento da T-Mobile em duas áreas: assinaturas de telefones pré-pagos e internet com fio, esta última que a operadora havia cedido em grande parte às rivais Verizon e AT&T no passado. A saber, a Verizon encerrou o primeiro trimestre com 7,2 milhões de assinantes de banda larga com fio, enquanto a AT&T encerrou o mesmo período com mais de 8,5 milhões. Para recuperar o atraso, a T-Mobile investirá outros US$ 500 milhões entre 2027 e 2028 para expandir a rede Lumos para 3,5 milhões de domicílios no total até o final do último ano, disse a operadora em um comunicado. postagem no blog.

Durante a teleconferência de resultados, o CEO da T-Mobile, Mike Sievert, elogiou a equipe de gerenciamento da Lumos por seus “anos de experiência na construção de fibra em um modelo de construção eficiente, econômico e direcionado. temos feito para alcançar cada vez mais famílias nos próximos anos.”

Essa expansão veio junto com um crescimento mais convencional nas categorias em que a T-Mobile tem sido tradicionalmente competitiva, como o celular. A operadora adicionou 532.000 clientes líquidos pós-pagos (uma ligeira queda de 6.000 em relação ao primeiro trimestre de 2023), uma métrica que a indústria usa para denotar sucesso e receita confiável. Durante a teleconferência, o presidente do T-Mobile Consumer Group, Jon Freier, observou que embora as pessoas estejam segurando seus telefones por mais tempo, deixando apenas cerca de 2,4% dos clientes atualizando seus dispositivos durante o trimestre, eles estavam deixando suas assinaturas no nível mais baixo taxa na história da T-Mobile.

“É realmente o melhor dos dois mundos quando você tem clientes que ficam com taxas incríveis, taxas baixas recordes e não ficam exclusivamente com dispositivos gratuitos”, disse Freier. “Eles ficam por esta proposta de valor diferenciada, pela rede e pela experiência geral.”

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Sievert acrescentou que 75% dos clientes pós-pagos possuíam telefones 5G e, portanto, puderam experimentar o que de melhor a rede tinha a oferecer sem necessidade de atualização. “Portanto, o ímpeto de trocá-lo prematuramente, quando você está tendo uma experiência fantástica em seu telefone, simplesmente não existe”, disse ele.

A operadora relatou perdas de 48.000 clientes líquidos pré-pagos (incluindo telefone e internet) durante o trimestre, uma redução geral de 74.000 clientes em comparação com os 26.000 adicionados no mesmo período do ano passado. Isso ainda é inferior às 216.000 perdas de telefones pré-pagos sofridas pela Verizon e às 132.000 perdas de telefones pré-pagos da AT&T.

Sievert reconheceu o crescimento contínuo de sua base de acesso fixo sem fio, apesar do encerramento das promoções da era de lançamento do serviço, “atraindo clientes em nossos preços nominais”. A T-Mobile adicionou 405.000 clientes FWA, abaixo dos 523.000 adicionados no primeiro trimestre de 2023. A operadora encerrou o período atual com 5,2 milhões de clientes totais para seu serviço de Internet.

A T-Mobile relatou receita de US$ 16,1 bilhões no trimestre, um aumento de 4% em relação ao mesmo período do ano passado. Isso caiu para US$ 2 ganhos por ação, um crescimento de 27% em relação aos US$ 1,58 por ação no primeiro trimestre de 2023.

As ações da T-Mobile caíram ligeiramente, 0,05%, no final do dia.