Um filho cuja mãe com artrite foi encontrada morta numa casa depois de o aquecimento central ter parado de funcionar afirma que “ninguém se importa”.
Eleanor Maver, 74 anos, foi encontrada caída em sua casa no norte de Londres por um membro da família em 5 de janeiro.
O aquecimento central de sua casa na Avenida Moselle, Woodgreen, parou de funcionar em 15 de dezembro e só foi consertado em 2 de janeiro. Seu filho Derek Rollins afirma que isso contribuiu diretamente para sua morte.
Rollins disse que sua mãe sofria de artrite e passou seus últimos dias de vida dormindo em uma cadeira de banho.
Ele afirma que fez repetidos apelos para que fosse criado um pacote de cuidados para ajudar sua mãe, mas nada se concretizou.
Rollins compartilhou um vídeo com o MailOnline que parecia mostrar condições perturbadoras dentro da casa de sua mãe, que ele disse estar cheia de umidade e infestada de ratos.
O aquecimento central de sua casa na Avenida Moselle, Woodgreen, parou de funcionar em 15 de dezembro e não foi consertado até 2 de janeiro. Rollins afirma que isso contribuiu diretamente para sua morte.
Eleanor Maver, 74, foi encontrada caída em sua casa no norte de Londres por um membro da família em 5 de janeiro.
Derek Rollins, seu filho, disse que sua mãe sofria de artrite e passou seus últimos dias de vida dormindo em uma cadeira de banho.
O filho dela alegou que fez repetidos apelos para que um pacote de cuidados fosse implementado para ajudar sua mãe, mas nada se materializou.
O Conselho de Haringey lançou agora uma Revisão de Salvaguarda de Adultos sobre as circunstâncias que envolveram a morte da Sra. Mavers.
Os chefes do conselho trabalharão com o Clarion Housing Group, que administrou a casa onde a Sra. Mavers morreu.
Sr. Rollins disse: ‘O aquecimento central parou de funcionar em 15 de dezembro. Minha mãe relatou isso imediatamente ao Clarion.
“Mandaram imediatamente um engenheiro, que disse que precisava adquirir uma peça para consertar a caldeira.
“Disseram à minha mãe que a caldeira seria consertada no dia 22, e a Clarion se ofereceu para fornecer aquecedores enquanto ela esperava.
‘No dia 22 minha mãe recebeu uma ligação avisando que o engenheiro estava com uma emergência familiar, mas que voltaria no dia 27.
“Telefonei para o escritório e expressei minhas preocupações, mas me disseram que nada poderia ser feito até o dia 27.
‘No dia 27, um engenheiro ligou para sua casa, mas depois que minha mãe o deixou entrar, ela ficou preocupada porque ele não tinha identidade ou caixa de ferramentas, então ela perguntou onde estava sua caixa de ferramentas, ele respondeu dizendo que estava em sua van.
‘Ela então perguntou onde estava a peça da caldeira e ele disse que não tinha, aí minha mãe ficou angustiada. Acho que ela pode ter xingado ele por frustração.
‘O engenheiro então disse que não iria lidar com isso e saiu do apartamento.’
O Conselho de Haringey lançou agora uma Revisão de Salvaguarda de Adultos sobre as circunstâncias que cercaram a morte da Sra.
Os chefes do conselho trabalharão com o Clarion Housing Group, que administrou a casa onde a Sra. Mavers morreu, para chegar ao fundo desta tragédia
Seu filho disse que um engenheiro de aquecimento deveria ir à sua casa no dia 22 de dezembro, mas cancelou no último minuto devido a uma emergência familiar e não poderia ser reorganizado novamente até 27 de dezembro.
Imagem compartilhada com o MailOnline mostra que a casa tinha mofo crescendo nas portas, com janelas quebradas e bagunça por toda parte que a Sra. Rollins não conseguiu resolver por causa de sua doença
Derek explicou que reclamou com a associação habitacional, mas eles insistiram que a caldeira não poderia ser consertada até 5 de janeiro.
Ele disse que a Clarion conseguiu enviar um engenheiro no dia 2 de janeiro, que consertou o sistema de aquecimento central.
Derek disse que durante esse período ele também estava preocupado com o fato de não haver um pacote de cuidados para apoiar sua mãe, que sofria de dificuldade de locomoção por causa de artrite grave.
Derek disse que disse à autoridade local que sua mãe tinha que dormir na cadeira de banho.
Ele disse: “Minha mãe estava lutando para sair do sofá-cama pela manhã por causa de sua artrite. Foi uma grande preocupação, então no final ela começou a dormir na cadeira de banho à noite.
“A cama no andar de cima estava intocada. Minha mãe não ia lá há 12 anos por causa de sua artrite.
“Passei muito tempo ao telefone com a equipa de cuidados de adultos do município, mas eles não pareciam importar-se. Nunca consegui falar com a pessoa certa e sempre havia um problema.
‘Estou com tanta raiva que minha mãe teve que acabar com sua vida em circunstâncias tão desagradáveis. Ela merecia mais do que isso.
«Estou furioso com o município e a associação habitacional e quero levar isto mais longe.
‘A morte da minha mãe me deixou arrasada. Agora existe um grande todo na família. Ela era minha mãe e agora se foi para sempre.
‘A verdade é que ninguém dá a mínima.’
Rollins disse: “Minha mãe estava lutando para sair do sofá-cama pela manhã por causa de sua artrite. Foi uma grande preocupação, então no final ela começou a dormir na cadeira da banheira à noite’
Seu filho acrescentou: “A cama no andar de cima estava intocada. Minha mãe não ia lá há 12 anos por causa de sua artrite. Passei muito tempo ao telefone com a equipe de cuidados de adultos do município, mas eles não pareciam se importar’
Um porta-voz da Clarion: ‘Estamos profundamente tristes com o falecimento de nossa residente e nossas condolências vão para sua família.
‘Fornecemos amplo apoio à Sra. Maver. Nosso empreiteiro de gás compareceu no mesmo dia em que o problema de aquecimento foi relatado e identificou uma peça necessária para um conserto permanente em seu aquecimento central.
“Entretanto, fornecemos aquecedores temporários para aquecer a casa. Nossos agentes visitaram sua casa três vezes em dezembro e garantiram que os aquecedores permanecessem funcionando.
‘Revisamos constantemente nossos serviços e analisaremos este caso para ver se há alguma lição que possamos aprender para o futuro.’
Um porta-voz do Conselho de Haringey disse: ‘Nossas mais sinceras condolências vão para a família e amigos de Eleanor Maver.
‘Pedimos uma Revisão de Salvaguarda de Adultos (SAR) independente para trabalhar com a família, o Clarion Housing Group e outras partes interessadas para abordar as questões que foram levantadas.
‘A revisão da SAR garantirá a participação de todas as agências e que quaisquer resultados e lições aprendidas serão implementados.’
