ChowNow, plataforma de pedidos on-line e serviço de marketing para restaurantes locais, adquiriu Cuboh, uma plataforma de ponto de venda (POS) apoiada pelo Y Combinator que consolida todos os pedidos de aplicativos de entrega em um só lugar.
Isto marca a primeira aquisição da ChowNow, que ajudará a fortalecer sua solução de integração de PDV e ajudará os restaurantes a atender pedidos em vários serviços.
No entanto, como parte da aquisição, a ChowNow demitiu cerca de 30 funcionários, elevando sua força de trabalho total para 300. Enquanto isso, toda a equipe de 30 pessoas da Cuboh – incluindo marketing, vendas, produto e engenharia – está em transição para a ChowNow.
“Infelizmente, fizemos uma pequena demissão como parte da reestruturação para nos posicionar melhor”, disse o cofundador e CEO da ChowNow, Chris Webb, ao TechCrunch. Isso ocorreu depois que a empresa demitiu 100 pessoas em 2022.
Os termos financeiros do acordo não foram divulgados.
Lançado em 2012, o ChowNow conecta clientes a restaurantes locais e ajuda as empresas a estabelecer uma presença online, fornecendo sistemas de pedidos online personalizados e suporte de marketing. Também oferece um sistema de despacho que emparelha restaurantes com entregadores.
Não cobra nenhuma taxa de comissão como seus concorrentes e permite que os restaurantes fiquem com 100% de seus lucros. A ChowNow considera mais de 20.000 pequenos restaurantes como clientes e ajudou a processar mais de 250 milhões de pedidos online. A empresa diz que economizou US$ 700 milhões para os restaurantes em taxas de comissão.
A ChowNow é uma empresa lucrativa e arrecadou cerca de US$ 80 milhões até o momento, disse Webb.
Cuboh é uma adição notável à empresa. Anteriormente, o painel do ChowNow só podia gerenciar o menu interno de um restaurante. Agora os restaurantes não precisam mais gerenciar manualmente todos os seus cardápios, mitigando o potencial de erros e confusão geral na cozinha. Os menus podem ser atualizados em todos os aplicativos de entrega para refletir itens fora de estoque e aumentos de preços, entre outras alterações.
A partir da próxima semana, os proprietários de restaurantes poderão acessar um pacote recém-lançado, “ChowNow + Cuboh”, por US$ 275 por mês. O pacote combina o ChowNow Pro (US$ 199), o principal produto da empresa que lida com todos os pedidos, marketing e operações, e a solução POS da Cuboh, que varia de US$ 100 a US$ 200 por mês.
E embora a plataforma ChowNow já se integre a mais de 30 sistemas POS – incluindo Toast, Otter, MobileBytes, Positouch e mais – Cuboh está entregando 14 integrações adicionais à mesa, como Clover, Lightspeed, Brink, Micros, Revel, Positouch, Square, Par , Louça, Aloha e muito mais.
No futuro, a ChowNow quer construir mais integrações, como uma para serviços de catering.
“É voltar à visão de produto de longo prazo que estamos construindo, de sermos a única plataforma de que os restaurantes precisam para todo o seu negócio de comida para viagem”, disse Webb.
